西安医药作为长期承担西安市域内乃至全省突发公共卫生事件和灾情疫情的医药紧急供应任务的企业，我们全体员工24小时待命，保障全市各大医疗机构药品供应，配合全省全市疫情防控工作。以实际行动践行“药品质量第一，人类健康至上”初心，担当起医药企业的重大使命！

疫情就是命令，防控就是责任。2021年12月23日零时，西安市全面升级防控等级，面对新一轮疫情防控的严峻形势，西安医药积极响应政府号召，第一时间安排部署，组织全员核酸检测，调配防疫药品物资，保证医疗单位供给。以实际行动践行初心使命。

客户服务部是公司的物流，在公司领导指挥下，第一时间集结车辆人员，调配防疫药品物资。

客户服务部负责西安市及陕西省医疗单位的药品配送，当客户发出需求，克服一切困难，保证药品及时安全交付客户。

客户服务部全体员工坚守工作岗位，24小时加班加点调配防疫药品物资，时刻关注疫情发展，尽管受到封城管理，交通管制，道路受阻，医院管控，配送人员冒着被感染的风险，他们没有退缩，他们没有过多的思考，用不辞辛苦，用不畏艰难，为我们的防疫工作筑起了一道新的长城。以实际行动践行初心使命。