7月的西安，热浪滚滚。为保障穿梭在大街小巷的快递小哥健康安全，顺丰速运陕西公司早储备、早动手、早发放，及时把降温消暑大礼包送到快递小哥手中。

顺丰速运陕西区公共事务部张良涛告诉记者，精准夏送清凉，他们持续了14年。

制度化 为小哥送清凉

24日下午，顺丰快递员张小爽和同事们围坐在一起吃着西瓜。“吃几块西瓜，解馋又解渴！这真是公司伏天最硬核的关怀。”张小爽说。

同时，他们也收到了防暑清凉四件套（冰袖、毛巾、水杯及药品）和高温补贴、冷饮补贴等。

每年5月，顺丰各地分公司就开展降温需求调研问卷，了解员工的喜好需求，根据实际工作场景进行采购和储备。

6月起，顺丰就在全网启动了一年一度的“夏送清凉”活动。

“这是顺丰14年打造的王牌项目之一，我们根据当年的情况设计不同的主题，针对性地开展员工关怀活动。”张良涛说，2008年起，顺丰就建立了高温防暑工作制度，每年初做工作规划与费用预算时，就明确“夏送清凉”的时间、标准、对象、做法等。

顺丰今年“夏送清凉”活动的主题是“活力小哥洒汗水，炎炎夏日送清凉”除了药品、帽子、毛巾、面包、各种水果外，顺丰工会还准备了特别慰问礼包，内含冰袖、水杯、小风扇、冰垫子。

另外，顺丰还在员工中开展恶劣天气情况下作业的安全培训，全方位做好快递员后勤保障。

精准化 保障小哥健康权益

用制度来保障快递员的劳动安全健康权益是顺丰一直在探索的工作。

顺丰公司人力资源每年认真执行高温补贴制度外，还为员工开通“医管家”健康平台，方便线上问诊。如果睡眠不佳、情绪暴躁，员工可以拨打“心情防暑热线”，有心理专家缓解暑天压力。

在日常营运安排上，顺丰根据业务状况与人员投入安排，合理进行员工排班，保证员工的休息，减少员工连续在外工作时长；提前梳理现有员工中的既往病史，对身体虚弱不适合高强度工作的员工进行了暂时的调岗。同时顺丰统筹本地的营业站和便利店等合作资源，设立户外员工休息点，员工可以随时进行临时的降温休息。

记者看到，顺丰各营业点配备充足的防暑降温药品。定期安排专人每周进行盘点补充，并对各个网点的防暑降温设施设备配置使用情况进行全面梳理和维修、补装。

本报记者 苗莹 实习生 刘杰