9月2日，王先生早早来西安曲江新区劳动保障监察大队投诉大厅，他握着副队长张浩强的手说：“我对劳动监察工作人员处理问题的效率感到非常满意，特意送锦旗一面，表示感谢。”这是今年曲江新区劳动监察大队收到的第九面锦旗。

今年8月1日，王先生到曲江劳动保障监察大队投诉大厅反映称，他在中海御湖小区做保洁，深圳市安杰信息科技有限公司拖欠他两个月7000余元的工资，他多次催要无果。

接到投诉后，曲江劳动监察大队副队长张浩强第一时间与中海物业负责人取得联系。经了解，王先生是深圳市安杰信息科技有限公司的员工，该公司承揽着中海物业公司的保洁业务，经过张浩强耐心协调，深圳市安杰信息科技有限公司于当天下午先支付了王先生一个月的工资，之后又结清了王先生剩余款项。因此，才出现文章开头的一幕。

张浩强介绍，为有效提升劳动监督效能，曲江新区通过创新实践“1333”工作法。即建立“一套机制”构建整体联动格局；落实“三个到位”确保源头清查动态准确；抓实”三个必须” 推动案件受理规范高效；夯实“三单管理” 管理制度，来强化联动共治，让辖区劳动监察工作提质增效。

今年6月，曲江劳动监察大队在“预防源头欠薪隐患专项排查”行动中，成功排查出区内一处在建项目存在欠薪隐患，通过主动沟通双方，制定化解方案，最终依法协助辖区内49名劳动者将约66万元工资全额结清，避免了重大欠薪维权案件。

曲江新区劳动监察大队主动出击积极作为，把劳动者的急难愁事放在第一位，做到接案一起，受理一起，结案一起。

今年，曲江新区劳动监察大队交出了满意的成绩单。全国根治欠薪线索平台转办回复率100%，受理12345市民热线回复率100%，两网化平台受理办结100%，实现受理投诉案件追缴率100%。曲江新区未出现因欠薪引发的群体性事件，为构建和谐稳定用工环境，推动区域高质量发展贡献力量。

（李江波）