午休时间到了，环卫工韩巧走进西二环与大庆路交界处林带里的爱心驿站，用驿站的微波炉加热午饭。“有了驿站后，热饭方便了很多，再也不用吃冷饭了。冬暖夏凉，吃饭、休息，舒坦得很。”韩巧笑着说。

近年来，西安市莲湖区总工会将建设工会爱心驿站作为服务一线职工的重要抓手，依托辖区爱心企业、社区、医院、酒店和保洁员休息室等，陆续挂牌设立“工会爱心驿站”“工会爱心服务点”42家。其中，市级5星级爱心驿站1家、4星级爱心驿站2家，有效缓解了环卫工、快递外卖员、出租车司机、城管交警等户外劳动者如厕难、饮水难、吃饭难、休息难等问题，打造工会温馨家园。

设备越来越齐全

近年来，莲湖区总重点培育了一批工会爱心精品驿站。位于西二环与大庆路交界处林带里的莲湖区环卫应急保障中心工会爱心驿站，就是其中之一。

从2017年9月运行至今，莲湖区环卫应急保障中心工会爱心驿站累计服务户外劳动者、游客8000余人次。

4年间，从建立到运营再到维护，爱心驿站不断升级服务。11月初，顺丰公司快递小哥阴沛仑收完当天的货物，走进驿站准备小憩。已经来过无数次的小屋，却因一些温馨的小细节再次让小阴眼前一亮。

驿站内，空调、电视机、饮水机、微波炉等家用电器一应俱全，桌面上新添的绿植充满生机，窗户上手工缝制的白色窗帘，配上蝴蝶结绑带显得清新淡雅，美好的生活气息扑面而来。

“这个驿站里的小细节都是用了心的，每次来的时候就像回家一样。”阴沛仑说，以前收货打包都是露天作业，最担心遇到下雨天，有了驿站后再也不用担心快递会被弄丢或被淋湿。

服务越来越丰富

“夏天一杯解暑绿豆汤，冬至一盘饺子，腊八节一碗热腾腾的腊八粥……”爱心驿站由最开始的为环卫工人提供一杯热水，到逐渐丰富的服务项目，为更多有需要的人送去了温暖。

近年来，莲湖区总不断扩大工会爱心驿站覆盖面，开展内容丰富的特色活动，积极打造服务职工品牌项目，提升驿站的综合服务能力。

依托西关社区卫生服务中心工会爱心驿站，利用医学资源，积极为户外劳动者开展免费健康体检等活动，为职工撑起健康保护伞；锦翔炝锅城西稍门十字店工会爱心驿站，开展致敬农民工关爱季活动，在寒冷季节邀请环卫工人聚餐，为环卫工人送去工会娘家人的浓浓情谊……切实维护职工身心健康，让职工更有获得感、幸福感。

人员一直很暖心

要做好工会爱心驿站的服务，除了硬件的支持，更需要用心的经营。随着莲湖区工会爱心驿站的全面落地开花，越来越多的工会工作者投身其中，为户外劳动者献一份爱心，付出一份努力。

“工作再忙，也要给工会工作留出时间。”张国华作为一名退休返聘人员，带领90后驿站管理员张荻欣，冬至当天为环卫工包饺子；唐都花园社区工会爱心驿站管理员姚美珍夏季每天坚持为户外工作者熬绿豆汤；区环卫应急保障中心李培玲在工会爱心驿站服务一年多，掌握了二十余种常用药品的疗效与用法，还学会了对伤口进行基础的清洗与包扎；驿站老管理员唐书联、骆勇善等也都在力所能及地做一些事情，希望为更多的户外劳动者带去温暖。

“下一步，我们会对工会爱心驿站进一步升级优化，将不断完善服务功能，为广大户外劳动者提供更优质的保障服务，把‘娘家人’的温暖切切实实送到劳动者需要的地方。”莲湖区总工会干部说。

本报记者 申美