近日，全国总工会召开会议发布2024年上半年全国工会重点工作创新案例。其中，西安工会多项工作入选。

    西安市总工会深入实施典型标杆选树和示范推广建设工程打造多维度立体式宣传阵地

    西安市总工会充分发挥网络平台和有形阵地作用，全方位、立体式讲述劳动故事，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。

    一是拓展“立体式”传播阵地。综合运用西安工会和《劳动者报》平台，持续推送一线职工、劳模工匠等先进事迹。在陕西广播电台、学习强国平台推出“劳模有故事”专题栏目；联合西安电视台、西安广播电视台、《西安日报》推出“工会在您身边”专题（专栏），让“最美劳动者”的故事在古城萦绕。

    二是打造“沉浸式”展示阵地。通过展示内容优化、讲解员专业化、联动活动群众化，发挥西安市劳模精神展示馆“全国职工爱国主义教育基地”作用；实施“口述劳模史”项目，让职工群众沉浸式感悟劳模精神。创新开展“劳动教育开学第一课”，让学生的课堂、劳模工匠的岗位成为弘扬劳模精神的新平台。

    三是构建“全景式”宣传阵地。发布工会形象宣传片《点亮》，举办“致敬劳动模范”摄影展，开展劳动“老物件”征集、“记者带您看工会”等活动。利用高铁站、观光巴士、公交、出租车、地铁、户外电子屏和楼宇灯光秀等，播放公益短片、宣传海报标语，全城联动开展“点亮西安，向劳动者致敬！”活动，让劳动光荣、创造伟大在西安蔚然成风。

    西安碑林区网约车行业联合工会运用短视频助力维权服务工作

    西安碑林区网约车行业联合工会积极以互联网思维加强工会建设，打造短视频账号，以更为活泼接地气的方式为司机解读相关政策、分享有用信息，助力维权服务工作，受到司机的广泛关注、点赞。

    一是网上面对面。联合工会针对网约车司机流动性大、与工会之间缺少交流渠道的实际，开设短视频账号，由工会主席出镜，与广大网约车司机网上“当面”交流互动、答疑解惑，让司机朋友了解工会性质、作用，扩大了工会影响力，拓展了服务路径。

    二是内容实打实。视频号在区总工会、区委宣传部、网信办、交通局等部门支持指导下，积极宣传党的政策和工会工作，普及行业知识，开展维权服务和法律咨询等，聚焦网约车司机想了解、用得上的“干货”，已发布视频24条，引发数十万网友浏览关注，播放量11万多人次、点赞近3000人次、评论留言上百条。

    三是服务心贴心。为有效发挥工会职能，视频号紧贴网约车司机需求设计话题，并提出有效解决办法。对于网约车司机在视频评论区的求助留言，联合工会都在第一时间进行耐心答复，工会能办理的立即办理，不能办理的积极协调有关部门和向上级工会反映。

    灞桥区总工会“小站点”服务职工“零距离”打造“职企解纷云站”创新基层劳动关系服务新模式

    灞桥区总工会以“搭一流平台、建一流机制、筑一流体系、创一流服务”为目标，在园区建立全市首家“职企解纷云站”,将多元化法律援助平台建在企业集中的产业园区，关口前移，化解矛盾纠纷，维护职工合法权益,有效减轻了当事人诉累，节约了司法资源，取得了良好的社会效果。

    一是通过视频网络搭建与园区企业直通车，突出科技赋能，整合辖区各类调解资源，打造在线调解网点，实现线上线下联动解纷，开辟“调解工作数字化应用场景”，以现代化信息手段指导园区企业民主管理、推动集体协商、协调劳动关系。

    二是建立健全矛盾纠纷预防机制、调处机制和诉调对接机制，通过沟通、协商、调解等方式让矛盾纠纷不出园区、矛盾纠纷不成讼，将矛盾纠纷化解在源头，促进基层社会治理从“息讼止争”向“少讼无讼”转变，营造良好的营商环境。

    三是结合辖区实际，定制就业服务指导、企业依法用工、职工心理健康关爱、一对一心理辅导等内容丰富的服务事项清单31项，将用工指导、民主管理、集体协商、心理疏导、争议调解分门别类纳入服务范畴。

                                  据陕西工会