立秋已过，暑意未消。连日来，西安持续高热天气，由西安市各级工会专门为一线的环卫工人、出租车和网约车驾驶员、快递员、外卖配送员等户外劳动者“量身打造”的工会驿站带来丝丝清凉。

  为更好服务户外劳动者，今年5月，西安市总印发《关于推进工会驿站“新双15工程”的通知》，提出要在提高工会驿站的服务质量与内容、增加开放时间上下功夫，积极向8小时之外延伸服务。

西安各级工会积极响应，截至2024年8月底，全市1178家驿站中，已提升建设最美驿站234家，24小时驿站38家，智能化驿站4家，延时驿站169家，在暖“新”服务中发挥积极作用。

工会驿站数字赋能为户外劳动者带来实惠

坐标：文艺路街道李家村万达广场和华清路广场

“天太热了，进来吹吹空调，喝点水，补充补充能量。”下午两点多，饿了么骑手李卫忠趁着送餐间隙来到碑林区雁塔北路李家村万达广场的24小时驿站，打开手机微信“扫一扫”，对准门口处张贴的二维码，“嘀”一声，门开了。推门而入，一股清凉扑面而来。

记者看到，驿站内空调吐凉，桌椅舒适，饮水机、冰箱、微波炉、书籍报刊等等摆放整齐。

该驿站面积约23平方米，除常规服务外，还设置了迷你书吧、报刊书架、征求意见簿，外卖员在等单之余，可在这里看书学习。此外，还有充电、修理、伞具、急救药品等免费便民服务。

这是碑林区总工会采取“共建共享”服务模式，依托雁塔北路新就业群体服务示范街区“碑邻驿”站点建成的智能化工会驿站。今年5月中旬正式亮相，户外劳动者可通过微信扫码即可进入驿站，系统自动感应开门。同时，实现监控设备全覆盖，由工会远程监测与管理。

“现在户外劳动者只要扫码就能进入，随时享受暖心服务。”碑林区文艺路街道工作人员姜婷说。

紧邻李家村万达广场不远处的华清路广场上，也有一家24小时工会驿站。“累了，就停下来休息会吧”“欢迎大家打卡休息”……24小时碑林工会驿站被外墙上的暖心话语点缀得十分醒目。

“驿站全天开放，您啥时候来都行。”美团骑手小刘听着工作人员的详细介绍，满意地说，“在等单或吃饭的间隙，我们有个临时休息的场所，真好。”

随着这两家24小时工会驿站的投入使用，华清路十字东、西、南、北四个方向各有一家工会驿站，实现了工会驿站对户外劳动者“15分钟服务圈”覆盖。 外卖小哥，环卫工人，网约车司机等户外工作者都能进站小憩，便利又安全。

目前，除了碑林区外，在高新、曲江也建成智能化驿站，在服务户外劳动者中发挥重要作用。

物流园区工会驿站为劳动者筑起“温馨港湾”

坐标：谢王立交交叉口东北460米

高温天里，暑气蒸腾，户外气温逼近40摄氏度。在谢王立交交叉口东北460米，一拉开西安传化丝路公路港工会驿站的大门，立即切换到了凉爽舒适的场景，很多新业态劳动者在此休息。

在驿站椅子上休息的快递员张高辉说，“越到高温天订单越多，大家都不爱出门。”几乎每天忙完中午送货高峰，他都会来这里休息一会儿。喝水、上网、充电、歇脚……这里已经成为他第二个“家”。

“我们传化丝路公路港的这个‘司机之家’，也是户外劳动者的工会驿站，我们全年无休，24小时不打烊。司机与其他户外劳动者可以在这里喝水、如厕、洗漱，同时还配有货车司机入会、法律援助资料。”站长陈彩丽介绍。

“要是还想洗澡的话，可以到‘司机之家’宿舍楼，宿舍里设有淋浴间、休息区等，洗完澡如果困了，可以直接在房间里睡上一觉。”陈彩丽说。

作为重要的物流枢纽，西安传化丝路公路港承担着大量的货物集散、转运和分拨任务，货物吞吐量大，许多货运驾驶员穿梭其中。

“有了驿站后，司机师傅们来这里既可以放松压力，也可以在这里冲澡换衣等，简直不要太方便。”货车司机潘文刚说。司机们还从这里领取了工会知识宣传册，及时了解事关自身的权益保障。

陈彩丽还说，站内经常征求货车司机及新业态劳动者的“微心愿”，并为此做准备。于是，在高温预警当天，驿站就备齐了瓶装水等防暑降温物资发给大家。

楼宇大厅工会驿站实现“工惠”为职工

坐标：莲湖区汉城南路1300号同德国际大楼一楼

位于西安市莲湖区汉城南路1300号同德国际大楼一楼大厅里的工会驿站也受到了劳动者的青睐。

“我每天都会来驿站歇歇脚、喝口水。”刘阿姨是一名环卫工人，为了守护环境的整洁，每天早上5点多，马路上便出现她忙碌的身影。长期在户外劳动，喝水、休息等普通小事于她而言并不方便。“现在有了工会驿站，下雨天可以过来避雨，饿了可以热饭，还有热开水供应。工作人员很热情，很温暖。”她感慨道。

同德国际大楼位于繁华地段，周边楼宇公司集中，人流量大，工会驿站作为一个必经之地，不仅能为劳动者提供便利，还可作为工会服务的一个重要窗口和阵地。

“我们驿站处在繁忙的地段，周边劳动者可能会遇到各种紧急情况，如天气突变或身体不适。驿站内的设施，如伞具和急救包，可以及时提供帮助。”工会驿站负责人石林说。

下午16时，顺丰快递员张志龙从12楼收完一个快递，来到工会驿站的吧台处给手机充电，顺便喝水休息。

张志龙对工会驿站赞不绝口。他告诉记者，在没有工会驿站之前，像他这样的快递员在下雨天可能会遇到很多不便，比如没有地方处理工作，或者在雨中工作感到不适。但自从有了工会驿站，他可以借助驿站的资源和设施，使得工作不再受天气影响。不久前，西安持续降雨，驿站为他提供了一个干爽、舒适的环境，让他能顺利完成当天的单量，不会因为天气而感到困扰。

同德国际大楼一楼的工会驿站是西安众多24小时工会驿站中的一家。目前，西安碑林、莲湖、浐灞国际港等多个地点设立了24小时工会驿站，这些驿站的全天候开放大大提升了服务的可及性和便利性。

这些24小时工会驿站为劳动者提供了持续的支持和福利，确保他们能够在任何时段享受到工会的关怀。无论是在工作中的休息时刻，还是在面临突发情况时，劳动者都能找到所需的帮助和便利。

延伸服务全方位支持市民游客

坐标：西安市新城区中山门里永兴坊游客服务中心

永兴坊陕西非遗文化特色街区被网友票选为“全国十大美食街区”之一。今年暑期，日接待游客万余人。位于景区游客服务中心的工会驿站也在这个暑期迎来了大批的访客，其中有游客、保洁、保安、外卖骑手、导游等，在这里共享驿站暖心服务。

和其他驿站不同的是，驿站里的“暖心管家”，由景点志愿者黄振等人轮流担任。自打当上“管家”，“有事儿您说话”成为了黄振工作中的口头禅。

码放行李物品、为游客提供咨询服务、取药品、帮忙找人……为了更好地服务游客，包括黄振在内的3名“管家”，时刻保持着饱满的精神状态。

吧台上，风油精、藿香正气水放在醒目位置，不时有游客走进来借用这些药品。“天气炎热，夏季防暑药品消耗比较大，及时反映后，工会很快就给备足了。”黄振是个热心肠，平时总是主动帮助维护驿站的环境，发现问题及时解决。

作为驿站里的“常客”，导游小梦几乎每天都要领着游客到这里来，除了寄存游客的行李物品外，她还会把自己的物品，比如给游客准备的礼品等暂时寄存在驿站里。小梦说：“驿站为了方便游客存放行李物品，特意把仓库也腾了出来供游客使用，游客对这里的服务还是非常满意的。”目前，驿站服务的开放时间为上午9时30分至晚上11时，日均接待游客2000余人。

“伴随着工会组织覆盖面的不断扩大，越来越多的人享受到了工会服务和关爱。”该驿站负责人白琳表示，下一步，将持续提高驿站管理服务水平，为大家提供更多便利和贴心服务，让驿站更“暖”。

驾驶员驿站助力司机安居无忧

坐标：港务大道99号世园集团旅游汽车基地

出租车司机专属车位、独立卫生间、简约舒适的休闲桌椅……位于港务大道99号世园集团旅游汽车基地门口处的工会驿站，为出租车司机、公交车驾驶员等劳动者群体筑起“温馨港湾”。

世园旅汽工会驿站总面积约128平方米。驿站设备设施齐全，公交车驾驶员吴著详说：“驿站环境温馨，服务非常细致周到。我们可以免费接水，用微波炉加热食物，为手机充电，借用雨具和维修工具。司机师傅们都喜欢来这里休息，放松身心。”

工会驿站管理员丁昱钦介绍，这个小站不仅面向出租汽车驾驶员、公交车司机提供休息补给、休闲娱乐等服务，还面向周边快递员、环卫工人等户外劳动者及需要帮助的市民提供服务。平峰时，部分司机会到小站休息，调整状态。

记者看到，在小站外的空地上，设有多个出租车司机专属车位。“这个小站一定程度上解决了我们的泊车难、如厕难、吃饭休息难的问题。”出租汽车驾驶员杨明说。依托这块阵地，公司工会还定期开展健康义诊活动和慰问活动，给一线驾驶员送去关心与关爱。

世园旅汽公司工会驿站在2023年被市总工会评为西安市五星级工会驿站。浐灞国际港工会的负责人表示，接下来，将进一步联系和服务网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者，利用地区各党群服务阵地，持续为他们提供更有人情味和温度的便捷服务。同时积极统筹各方资源，在工业园区、新就业形态劳动者聚集地，联合企业布局更多工会驿站，充分发挥工会服务职能，将服务送到新就业形态劳动者身边。

                       全媒体记者 申美