2025年，消费品以旧换新政策加力扩围。1月20日，商务部等五部门出台的手机等数码产品购新补贴实施方案正式落地实施。当天，陕西省启动了手机、平板、智能手表手环的购新补贴。

    这给摩拳擦掌已久，想购买手机的消费者吃了一颗定心丸，也都纷纷出手，“新年购新机”迎来了热潮。连日来，记者走访多家手机体验门店，感受消费者购新机消费热情。

首日 “云闪付”APP“罢工”

    当天下午5时，记者来到中国电信UP＋未来体验店，店内一片热闹景象，前来购买手机的顾客络绎不绝，整个门店都被浓厚的消费热情所笼罩。消费者认真挑选着心仪的电子产品，收银台前早已排起了长龙。

    店内工作人员透露，有很多消费者早已看好了心仪的手机，只等政策落地。“今天是手机等数码产品补贴政策正式实施的首日，所以门店客流量与电子产品成交量均大幅攀升。”

    记者看到，由于消费市场过于火爆，补贴刚上线不久，短时间内大量交易同时发生，致使“云闪付”APP一度罢工，直至记者采访结束无法正常收款。

    “已经看好型号了，只要年前能买上就行。”王先生说，手机以旧换新政策落地心里就踏实了，迟买一两天也无所谓。

线下 人太多接待难周全

    以旧换新活动启动以来，各个手机门店都迎来了购买热潮。

    1月22日11时，记者走进西华门海星华为体验店，店内同样人头攒动，工作人员正耐心地指导消费者在手机上领取补贴以及完成付款操作，整个支付流程简单便捷，打开“云闪付”APP，领取手机补贴券，填写3C数码产品补贴表……申请流程只需几分钟。

    记者在现场看到，现场由于购买手机的消费者太多，工作人员有限，出现了接待难周全的情况。

    但值得一提的是，手机等三类数码产品补贴为购新补贴，不是以旧换新，不以交旧为前提。消费者购买手机等产品时，不论通过线上平台还是线下实体店都可以享受支付立减。

线上 下单选方便快捷

    线下实体店数码产品热销，线上电商销售也是火爆。打开淘宝、京东APP，最上面一栏里，都用绿色的字标注了政府补贴、国家补贴的字样，点击进去就可以找到需要的省市下单选购，记者发现手机等数码产品国家补贴服务窗口进行了特别提示——“3C国家补贴，支付立省15％”。平台还推出线上指引，第一步是领取各省市补贴资格，第二步是选择心仪品类商品，第三步是叠加优惠下单购买，整个操作流程一目了然。

    “我看苹果手机一个多月了，也提前了解到线上和线下活动力度差不多，我就果断在线上下单，避免购机人员拥挤。”赵女士通过线上活动指引，购买了一部苹果15的手机。“政策补贴和平台优惠叠加，太优惠了。”如今，赵女士已经开心地用上了新手机，开启了全新的便捷生活。

    张先生也是通过线上购买了一款心仪已久的华为nova13Pro手机加上平台优惠，共优惠800元。“国补补到了我的心坎里。”张先生拿出自己的新手机笑着说。

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政策 每件最高补贴500元

    消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品（每件产品的销售价格不超过6000元）提供补贴。补贴标准为按产品销售价格的15%，每类产品每位消费者最多可补贴1件，每件补贴金额不超过500元。

                    全媒体记者 苗莹 实习生 刘佳欣