又是一年“双十一”，人们沉浸在购物狂欢时，西安汉唐转运中心内，分拣、装卸、运输等环节紧张有序，工作人员争分夺秒保障包裹如期送达。此时，顺丰速运—华西分拨区工会启动了一场“暖心工程”。

    11月10日17时，西安顺路物流有限公司（属顺丰集团旗下企业，以下简称顺路物流）爱心厨房里已响起响当当的切菜声。十多名工会代表熟练洗菜、切菜、熬汤，为一线同事准备晚餐。运转中心内工会代表冯梅一边推着餐车，一边招呼大家来吃饭，“肉夹馍来咧，管饱快来吃”。顺路物流工会干事穆赛称，场站从10月20日启动“五心行动”保障一线后勤，让分拣员能吃上热乎饭。 

“五心行动”不止舌尖上的温暖

    “立冬的第一杯奶茶，就是咱工会亲手熬制的。”分拣员闫晓松咬着手中的肉夹馍，聊起前两天场站里的关爱活动，脸上笑意盈盈。这一切，都源于顺丰工会倾力打造的“双十一业务高峰暨冬送温暖”五心行动。行动围绕收集职工心声、开展一线慰问、组织爱心义剪、进行业务支援、争取员工福利五大方面展开，从细致入微的生活关怀到及时高效的业务支持，一系列举措全方位保障员工权益，持续传递着“家”的温暖。

    “以前高峰期常靠面包牛奶凑合，今年‘工会移动厨房’直接把热菜热饭送到岗位，吃得好，干活也更带劲！”分拣员张猛一手肉夹馍、一手酸辣汤，身体暖，心里更暖。

    今年双十一期间，工会提供的暖心餐食近3万份，这不仅是数字，更是直抵心底的关怀。入职刚一年的闫晓松感触尤深：“工会简直把我们的胃‘宠坏了’！两个肉夹馍、五碗汤下肚，浑身是劲。” 而她这一年里体会到的工会关怀，还远不止于此。

    从“夏送清凉”到“冬送温暖”，从“三八”妇女节礼物到单身联谊，再到健康体检与心理讲座……工会的关怀如四季不断的暖流，浸润着顺路物流每一位基层员工的心。 

让每一名员工都有奔头

    “我原本只是一名货车司机，从没想过能成为‘陕西省技术能手’，是企业让我看到了自己的潜力。”干线司机吴宇鑫谈起自己的经历，眼中闪烁着泪花。

    在公司里，工会不仅关心员工的日常生活，更致力于搭建成长与发展的平台。通过组织技能培训和技术比武，工会鼓励员工不断超越自我。吴宇鑫正是在这样的氛围中，在2024年陕西省职工职业技能大赛中脱颖而出。“工会给了我学习和展示的平台，也让我坚定了在这里长期发展的决心。”他感慨道。

    除了技能提升，工会还为员工规划清晰的职业生涯，提供晋升机会与跨部门交流平台。通过工会代表绿色通道，将优秀员工纳入企业人才发展储备池，定期开设涵盖业务技能、管理能力等课程培训。今年以来，已有53名一线员工通过自身努力，成功晋升为组长。

    对于新员工，工会开展“导师带徒”活动，由老员工一对一指导，帮助新人快速融入团队，成长成才。

    当员工生活遇到困难，影响个人发展时，企业也会及时伸出援手。分拣员李姐的爱人今年三月重病，家庭重担落在她身上，导致她工作状态下滑。工会了解后，立即协调假期，进行心理疏导，并迅速为她申请了帮扶资金，解了燃眉之急。

    在顺路物流，工会的服务，藏在吴宇鑫的荣誉证书里，藏在53名新晋组长的工牌上，藏在李姐重拾的笑容里。这份关怀不仅激发了员工的工作热情，更凝聚了企业向心力。

工会服务年年有上新

    从“爱心厨房”的热汤，到随岗而至的“移动厨房”；从守护健康的“企业急救站”，到点燃创意的“AI作歌大赛”的举办，工会服务年年创新，让员工在走心的服务中感受着实实在在的温暖。

    今年暑期，面对西安持续的高温天气，为确保员工健康，工会积极协调西安凤城医院，在园区内设立了专属急救站。站内不仅配备专业医护与专业设备，更提供全天候驻场服务。

    这个急救站既是“应急窗口”，也是“健康驿站”。每日两个时段在职工通道口设咨询台，既能处理突发伤病，也提供日常检测与健康咨询。成立三个月来，已累计服务248人次，并为5名高风险员工提供了及时的健康干预。“有同事突发胃痉挛，医生几分钟就赶到处理，很快稳定了情况，”工会代表冯梅回忆道，“急救站让大家工作更安心，效率也更高了。”

    此外，今年工会还联合红十字会开展了急救培训，成功帮助50余名员工考取急救证书，为职工安全再筑一道防线。

    从一碗热汤的暖意，到一个急救站的守护，顺丰速运—华西分拨区工会的“五心行动”让员工在忙碌中有底气，在困难时有依靠。正如工会干事穆赛所说：“员工脸上的笑容，就是对我们工作最大的肯定。”

 全媒体记者 唐玉洁