西安市商务局六项重点营造“全民全运 同心同行”

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本报讯 (记者 唐玉洁) 7月19日,记者在西安市“服务十四运 奉献我的城”主题实践活动进展情况新闻发布会上获悉,全市商务系统突出六项重点,全力营造“全民全运 同心同行”“金牌服务 商贸先行”的主题氛围。

全面动员,营造主题氛围。组织市区商务部门、行业协会、商贸企业,各方联动,层层举办誓师动员会30余场次。以大型商业综合体、商场超市、住宿餐饮为重点,利用LED显示屏、主题标语横幅、海报展板、网络平台等开展主题宣传,营造了人人参与、人人奉献的浓厚氛围。

精细管理,提升服务品质。组织商贸企业积极参与“塑美创佳争优”活动,35个个人、44个团队、21个商业街区参与“十佳商业服务员”“最优商业服务团队”“最美商业街”网络评选,截止当天中午12点访问量和投票人数分别超过45万+、50万+;7月16日启动了“盛世全运 星耀长安”服务明星挑战赛,揭牌成立商贸行业服务技能培训中心;目前已有70多名参赛选手,通过个人申报、企业初赛、技能培训等环节,从全市150家大中型商贸企业、2000多门店、近10000名行业从业者脱颖而出进入决赛;组织7个培训导师团,对28个残特奥会运动员指定接待酒店进行全员培训,确保能够为参赛运动员提供细致、细心、热情、周到服务。

聚力促销,繁荣消费市场。市级层面策划开展“盛世全运 嗨购西安”2021西安消费促进年系列活动10场次,带动区县、开发区商务部门、商协会以及1000家商贸企业开展主题促销活动360余场次,初步测算惠及消费者达800万人次;发挥各类展会活动推介盛世全运的强大作用,举办“盛世全运、云购西安”全国第三届双品网购节、“6.18”年中大促等主题网络促销,开展“第十二届西安国际车展”等展会活动152场次。

多方宣传,美食带动流量。以“常来长安 知味千年”为主题,组织开展“2021西安国际美食之都品牌示范店”推选认定工作;开展第二批“西安老字号”“西安名吃”调查摸底工作,引导全市餐饮行业提升服务、塑造品牌。7月30日举办“第二届西安国际啤酒节”,8月6日举办“2021西安国际美食博览会”。

坚守底线,强化安全保障。以大型商贸场所为重点,以点带面,扎实开展行业安全生产排查整治工作,征集27个诚信营商案例,营造安全放心消费环境。制定西安赛区食品、油料供应、重要生活必需品等商贸行业保障方案,做好应急预案,确保赛事期间商贸行业保障工作万无一失。

监督检查,确保工作落实。组织7个督导组,对全市商贸行业主题实践活动开展综合督导,及时督促整改问题,确保各项工作落到实处。

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