1月4日16时，西安礼宾出租车公司陕AT5080的驾驶员郭军师傅正在为车辆做着消毒，一通电话让他立即奔赴了蓝田。

话筒那边是焦急的询问声，“郭师傅，我能请您帮个忙吗？”打电话的市民贺先生说，家中老人患有癌症，需要长期服用一个特效药，由于疫情，在蓝田老家的他们无法返回西安，缺药的老人已生命垂危。之前坐郭师傅车时，留过联系方式，情急之下，他便拨通了电话。

听闻情况，郭师傅立刻答应下来“这忙我一定帮。”他按照贺先生的指引，先后前往在马家湾和纺织城两个地方取药。考虑到贺先生一家焦急的心情，郭师傅一路上及时和他们互通行驶情况。

到达新筑收费，郭师傅连忙向站点干警进行报备，申请通行。了解情况后，新筑干警立即为郭师傅警车开道，一路护送他到蓝田地界。后又由蓝田东收费站执勤干警，一路护送他到指定地点，才将药品顺利交到贺先生手中。

当天，郭师傅驱车150多公里回到西安，已过深夜十点。回到家中，看到贺先生发来的感谢话语和800元路费，郭师傅断然拒绝，他说：“疫情之下，生命之上，为乘客服务，是他的本分。”