“现在西安需要大家，半岛需要大家。”

2021年12月27日早晨，刘森将征集社区志愿者的信息，发在了浐灞半岛社区各个业主群里，而征集他们的目的只有一个：帮助社区一起度过疫情这道难关。此事的缘由，还要从当天一早说起。

作为西安市总工会新报道的军转干部，刘森还没正式入职就主动加入了工会下沉干部的队伍中。27日早晨，他按照市总指示下沉到浐灞半岛社区。浐灞半岛社区内有10个小区，刘森被分配到的是自己所住的云栖小区。

当刘森找到社区主任报道时，社区主任告诉他，现在社区志愿者人手严重不足，整个社区有五万余居民，工作人员仅有13名，尤其是云栖小区，志愿者只有2名。

召集社区志愿者，成了刘森下沉后的第一项工作。他请物业将自己拉进社区的各个业主群，编下了这样一条信息。

信息发出后仅一个小时，就有40余名居民在刘森这里报名，自愿加入社区防疫的队伍中来。

（刘森根据年龄职业等特点为志愿者分配岗位）

12月29日上午，小区内一位叫李兴民的老人找到刘森等人求助。老人有糖尿病，家里的胰岛素用完了，儿子儿媳都是一线抗疫的医务人员，身边无人照料，于是一名下沉干部自己驾车帮老人回新房村取药。

这件事引起刘森的注意，像李兴民老人这样的情况绝不是小区内的唯一一例，可能还有类似的特殊困难群众需要帮助。结合之前每日核酸检测人数经常波动，刘森在和社区主任商量过后，开展一次全面排查摸底排查很有必要。

然而，刘森所在的云栖小区来说，小区共1336户，摸排居民情况的确有着不小的难度，但是刘森却很有底气。因为仅仅两天的时间，社区志愿者队伍已经发展到了近80人。

12月29、30日两天，刘森等社区人员利用发布通知征询、挨家挨户摸排的方式，掌握到云栖小区现居住782户，2779人。其中，排查到独居老人11户，行动不便的独居居民2户，部分孕产妇、需要透析、化疗的群众，还有滞留在小区的农民工。

（刘森（右）和志愿者们一起为困难居民发菜）

31号，刘森等人通过社区下发、物业和志愿者捐赠等方式，筹集了一批物资，前去看望困难居民，并帮助他们解决问题。除此之外，刘森还做了一份困难群众档案。在这份档案里，居民的特殊情况都被事无巨细地记录下来，例如孕妇的预产期和产检时间；大病群众的身体状况如何，什么时候需要透析、化疗；多久为独居老人送一次菜；给农民工师傅的粮够吃几天等。有了这本账，刘森心里才有了底。

到了2022年第一天，社区志愿者队伍已有81人。在大家共同的努力下，云栖小区的防疫工作做得越来越顺利，快3000人的小区核酸检测时间从原本的8、9个小时，缩短到了现在的5个小时以内。每位居民下楼后，最多排10分钟就可以做完核算采样。

“这些天来，虽然工作比较辛苦，但居民们都很理解很支持我们的工作，昨天还有个小姑娘送给我们了一首诗。我相信，在大家的配合和理解下，这次疫情一定会很快过去。”刘森坚定地说。