在8月举办的第四届西安市物业管理行业职业技能竞赛上，西安经发物业股份有限公司42名业务骨干，分别参加了物业管理员及电工两个项目的角逐，最终28名选手入围前100名。

能取得这样的好成绩并非偶然，也非一日之功。作为西北地区颇具影响力的物业服务企业，拥有5000余名员工的经发物业，把打造学习型组织争当学习型员工作为一项系统工程，为技能人才成长成才搭建舞台。

从“鹰巢” 到“菁发工坊”

毕业于解放军西安通信学院网络工程专业的高风勇，2018年刚入职经发物业一线维修岗位的他，就进入由公司人力资源部开展的面向普通管理人员、操作岗员工的“鹰巢”培训体系。

“‘鹰巢’培训体系分为‘雏鹰计划’、‘飞鹰计划’两个培训项目，旨在全员覆盖提升员工的职业素质和专业能力。”经发物业人才发展经理刘建伟介绍说。

从对新入职员工进行的“雏鹰计划”基本素质培训开始，再到循序渐进面向一般管理人员或特定群体设置的职业成长课程的“飞鹰计划”培训，经过两年多的历练，高风勇一步一个脚印，他先后获得全国物业管理企业项目经理证书、全国班组长技能大赛优秀奖、助理物业管理师等荣誉和证书，由一线员工晋升为项目维修主管。

“在公司，感受最深的就是重人才、重提升、重教育的氛围浓厚。”高风勇表示，成绩的取得离不开公司一整套培训体系的栽培，一路走来，自身得到了锻炼，业务技能得到了提升，现在，他在公司关键岗位人才发展体系 “菁发工坊”中的“菁苗计划”里培训提升。

去年，依托“鹰巢”培训体系及“菁发工坊”人才发展体系，公司对主管级人员63人进行人才识别，其中24人参加储备经理培训班，经过培训后8人晋升为项目经理，5人作为主管级负责人予以重用。主管级以下人员75人参与人才识别，46人参加储备主管培训班，经系统培训后18人获得职务晋升。

几年来带出十几个徒弟

在经发物业有个不成文的规定，对新入职的员工公司会指定一位师父和徒弟签订师带徒协议，明确双方责任，师父在工作一线给徒弟全方位的帮扶，徒弟转正后公司给师父颁发“师带徒现金奖”。 2013年入职的李邦平很幸运，与他结对帮扶的是工程维修电工能手李建荣。

李建荣专业知识扎实、经验丰富，带徒弟注重言传身教，使自己成为徒弟的朋友。一开始李建荣给徒弟讲一些安全操作上要注意和掌握的知识，接下来遇到电器维修时，他动手干，徒弟站在旁边看，他边干边传授专业技巧。再遇到维修活，就让徒弟试着干，他在一边指导纠正，遇到棘手问题，他手把手地教，一步一步分解着讲，直到徒弟完全弄懂为止。

平时，李建荣特意給徒弟准备一个笔记本，维修结束叫徒弟及时记录维修过程，把干活的心得写下来，做到举一反三，过目不忘。

在师父的传帮带下，李邦平进步很快，他成长为一名维修班班长，是维修岗位上能独挡一面的骨干成员。

几年来，李建荣带出了10多名徒弟。公司里像李建荣一样的好师傅还有很多，他们在各个岗位上默默地教徒弟提升技艺。

把人才赛出来

从2011年起，经发物业每年举办一次员工技能大比武，吸引着大批优秀员工踊跃参与，他们八仙过海各显神通，分别在工程维修、保洁、餐饮、物业管理、秩序维护五项技能竞技场上一决高下，这是经发物业识别人才培养人才聚拢人才的又一举措。

2014年蒋小武成为经发物业的一名电工。“要干就干出个名堂！”他心里憋着一股不服输的劲儿，公司举办的业务技能培训，他一场不落地“明里学”。为提升拓宽专业知识面，蒋小武买来有关恒压变频供水及变频器配电柜维修方面的书籍，下班回家自学“暗里补”。

机会总是留给有准备的人。在公司开展技能大比武中，蒋小武成绩总是名列前茅，在陕西省及西安市物业管理行业技能竞赛上，他过关斩将勇夺电工组“双冠”，百炼成钢的他在破解供电设备疑难杂症方面独到老练。

蒋小武凭着过硬的专业知识、扎实的技术功底，获得2020年全国物业管理行业技能竞赛电工组第18名，为陕西物业行业争得了荣誉，他由普工晋升为高级技师。

去年，公司60余名骨干员工在技能大比武中脱颖而出，他们除了收获获奖证书和奖品外，还被纳入公司的人才盘点范围，在技能培养、薪酬调整、岗位晋升、内训师选拔等方面优先考虑，并择优代表公司参加行业技能竞赛。 （李江波）