走进位于陕西省西咸新区秦创原人才大市场，大厅透明玻璃墙上分别以红、橙、蓝、绿四色字母组成的“RCEP”的标识格外醒目。这里就是今年5月成立的陕西自贸试验区RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）国际人才服务中心。在夯实企业服务、人才服务“双中心”职能的基础上，服务中心积极提供专业化、定制化、一站式优质服务，让国际人才来得了、待得住、用得好、流得动。

专业化服务化解人才办事难

    “我与之前任职公司的劳动合同即将履行到期，到新单位工作需要办理工作许可证及工作类居留许可证的相关注销及转聘手续。在RCEP国际人才服务中心工作人员的帮助下，这些手续都很轻松地办好了，为这些工作人员的专业点赞。”来自新西兰的Hank说，他来中国已有9年时间了，本科毕业于西安工程大学计算机专业，硕士研究生毕业于西北大学，西安已是他心目中的第二故乡。

    今年5月，陕西省西咸新区为积极融入国家“3＋N”人才高地建设体系，不断激发人才“引、育、留、用”干事创业活力，围绕RCEP相关企业发展和人才服务需求，打造了集政策推介、招才引智、创新创业、生活服务于一体的RCEP国际人才服务中心。

    依托作为国家级人力资源服务出口基地（西咸园区）的人才产业集聚平台--中国西安人力资源服务产业园（西咸园区）及专业化服务团队，陕西自贸试验区RCEP国际人才服务中心为RCEP相关企业发展中面临的人才引进、培养认定、离岸创新创业、国际留学人才及外籍人才工作居留服务等方面需求，提供“政务＋公共＋生活”多方面专业化、定制化服务。

    中心自成立以来，在证件认证及咨询办理方面服务国际各类人才287人次，提供就、创业咨询服务553人次、工作及居留许可服务39人次。

一站式窗口提升服务质效

    “得知西咸新区成立RCEP国际人才服务中心的消息后，我立即预约了外国人工作和创业等相关服务。在工作人员的帮助下，我当天就详细了解了外籍人士在陕创业流程及工作许可证、工作类居留许可证办理所需材料清单。”来自澳大利亚、目前在西安交通大学攻读工商管理学博士的Sam说，在服务中心办理业务，最大的感受就是“快”。他希望明年毕业后能在陕西创立一家外贸公司，抓住新的市场机遇。

    Sam享受的服务是不少外籍留学生经常办理的业务之一。RCEP国际人才服务中心采用“多单位联动、多内容融合”运行服务模式，集成人社、公安、出入境、科技、卫生、文旅、社保、医保服务等多个职能管理部门8大类服务资源，逐项精细梳理，下沉26个服务项目，形成服务清单，在中心内部设立集出入境咨询、就业、社保、卫生健康、文旅生活服务于一体的服务窗口，提供国际人才一站式服务。程序简化、效率提高、时间缩短，人才服务及企业服务效能获得极大提升。

“双中心”创新推动产才融合

    “年初我和朋友参加了秦创原人才大市场‘迎新年’活动，后来又了解到大市场新成立了国际人才服务中心，知道这里不仅可以为我们提供生活服务，还能为我们提供就业机会。最近，在中心帮助下，我已成功入职。”来自意大利的航空电子系统工程师Claudio兴奋地说，中心的管理人员帮他与一家航空电子设备公司成功签约，现在正帮助他申请外国人永久居留证。他表示，自己非常喜欢西安浓厚的历史和文化气息，希望能在这里开拓自己的一片天地。

    据悉，西咸新区在RCEP国际人才服务中心的建设规划中，叠加RECP企业服务中心功能，实现“双中心”职能，全面提升人才服务态度、速度、温度，一方面满足企业的公共服务及增值配套服务需求，另一方面重点解决企业的人才需求及国际人才就业、生活等方面难题。

    人才引领创新，创新驱动发展。在以咨询服务、文化交流、垂直行业领域培训、多元化活动为主要服务内容的基础下，RECP人才服务中心不断在人才服务上谋创新，始终坚持围绕产业链、创新链布局人才链，扎实做好产才融合。

    如今，RECP人才服务中心以西安人力资源服务产业园区暨国家级人力资源服务出口基地（西咸园区）为主平台，依托入驻的18家5A级人力资源服务企业，链接1387家A级以上人力资源服务企业，“联姻”西安交大等名校名院，集聚创新创业六类人才38580名，对接辖区1300余家企业，高标准推动人才尤其是国际人才与区域内产业企业相融、与企业互动、与项目对接，促进人才链与创新链、产业链、资金链深度融合，让国际人才在园区和企业挑大梁、唱主角，促进人才资源更有效地服务高质量发展。                             （齐江华）