“服务职工是做好工会工作的基础和关键，需要努力的地方还很多，我们要贯彻落实大会精神，把‘计划书’变为‘任务书’，把‘路线图’变为‘施工图’……”

    10月20日，中国工会十八大代表，雁塔区人大常委会副主任、区总工会主席张苗苗，结合参会体会和感悟，为全区工会干部全面细致地传达了中国工会十八大精神。

    雁塔区地处西安城南，有常住人口210.93万人，市场主体保有量达24.3万户，位居全省第一。全区有8个街道总工会，2个园区工会，15个系统工会，4个直属工会，现有基层工会组织7400家，工会会员184000人。

    作为一名基层工会工作者当选中国工会十八大代表，张苗苗倍感荣幸的同时，更加感觉责任重大。

    “工会工作并没有想象中的那么简单，服务职工的路是无止境的。”说起对工会工作的感受，张苗苗说，要想干好新时代工会工作，就一定要沉下心来、深入下去，走近职工，了解他们所思、所想、所需，把服务职工工作做得更接地气、更加精准、更有温度。”她经常深入一线走访调研，与职工群众面对面沟通、心贴心交流，多次下发调查问卷，听取职工群众的意见建议，了解他们的需求及困难。

    “中国工会十八大报告不但对未来五年工会工作指明了方向，也给出了很多命题。”张苗苗表示，雁塔区总工会将认真贯彻落实大会精神，围绕中心、服务大局，突出以职工为中心的工作导向，聚焦主责主业，围绕职工急难愁盼问题，创新方式方法，丰富手段载体，抓维权强服务。

    面对新就业形态劳动者群体，在经济社会发展中的作用越来越突出。怎样进一步做好这项工作，让新就业形态劳动者“背后有力量、身上有干劲”？张苗苗深感责任重大。她表示，将把“服务促入会”与“入会再服务”有效衔接，用服务把新就业形态劳动者最大限度组织到工会中来。同时，坚持传统领域基层工会组织做优存量，提升规范化水平，把工会组织建设的更加充满活力、更加坚强有力。

    “把职工组织起来了，服务就得跟上。”张苗苗说，将进一步建好职工服务阵地，依托党群服务中心，布局建设8个区域性职工服务综合中心，使职工书屋、爱心驿站、母婴关爱室等各类工会阵地实现功能融合。同时，加大对爱心驿站、司机之家、母婴关爱室、心灵驿站的建设力度，提标扩面，建机制、强功能、增实效，切实把工会阵地建设成为服务基层、服务职工、服务群众的惠民工程。

    同时，还将不断创新思想政治工作载体和方式，增强宣传教育工作实效，以打造“雁塔惠工大讲堂”宣教品牌阵地为重点，常态化开展案例式、体验式、沉浸式宣传教育，构建雁塔“职工大教育”工作格局，组织劳模工匠宣讲团，采取多种形式，推动党的创新理论走进基层。

    “工匠不是评出来的，是培养出来的，比出来的”。张苗苗介绍，区总工会围绕全区五大主导产业，将建立区级产业工人实训基地，广泛开展职业技能培训，构建技能形成体系；在五大主导产业链上持续深入开展各类劳动技能竞赛比武，向高科技硬科技、先进制造业、战略性新兴产业领域延伸，构建劳动和技能竞赛体系；推动在重点产业链和重点岗位上培育劳模创新工作室，做好各类劳模工匠和先进典型推荐表彰，构建劳模工匠培育体系。

    在职工维权方面，区总工会推进“工会+法院+人社+司法+工商联”的劳动争议多方联动协作模式，建立“裁调审”全链条参与职工维权制度机制，争创全国基层劳动关系公共服务样板站点，做深做实、叫响擦亮“四季送”服务品牌，构建常态化职工梯度帮扶机制。

    据悉，今年以来，雁塔区总工会创新工作思路，实施“项目带动战略”，将项目管理模式引入工会工作，实现任务项目化，项目清单化，清单责任化，推动工会工作规范化、标准化、品牌化。目前，已拓展到12个项目，形成一批雁塔“工”字品牌标志性成果。张苗苗表示，雁塔区总工会将全面贯彻落实中国工会十八大精神，省市工代会精神，切切实实干在实处、走在前列，全面开创雁塔工会工作新局面，打造更多雁塔“样板”，服务区域经济发展。    

 全媒体记者 苗莹