“在农场主叶尔兰家，2万公顷的小麦和大麦，再有一个礼拜就都可以收割啦，到时都会运到西安来……”

    今年5月，在爱菊集团哈萨克斯坦园区，集团党委副书记、副总经理刘东萌站在大型收割机旁，透过镜头，一边介绍农场主家的“家当”，一边把麦场的工作实况转播给大家。视频中，化身为企业“网红”的刘东萌推介粮作物时，情绪饱满，很接地气儿。

    这是爱菊集团积极创新营销传播方式的一个生动画面。

    作为一家创新型和多元化发展的集团企业，爱菊一直以来都在致力于寻找新颖的、灵活多样的营销传播方式与消费者进行沟通和互动，赢得消费者的信任和认可。

传播方式走“新”更走心

    近日，位于西安市国际港务区秦汉大道999号爱菊粮油集团内的爱菊健康生活体验馆内，推出了一款新品小吃——过桥米线。这引起了不少网友的关注和兴趣，纷纷前来打卡体验。

    原来，在爱菊集团视频号上发布的一条视频中，引起了网友的热捧。视频中，爱菊集团党委书记、董事长贾合义出镜，亲自录播小视频，品尝过桥米线，展示爱菊过硬的品质，一经播出吸粉无数。

    不仅如此，“老贾带你咥”系列还一一呈现爱菊厨房推出的各种主食制作过程、生产工艺以及食客品尝的情景。  

    这样的创新营销方式，不仅让消费者有机会近距离感受到企业产品的魅力，同时也增加了消费者与企业之间的互动和参与感。

    通过这种创新的营销方式，“老贾带你咥”系列成为爱菊展示品牌形象和产品优势的一个重要窗口。企业创新营销方式，消费者对于爱菊产品越来越有好感，也更愿意购买和推荐给身边的朋友和亲人。市民孙女士说，“我是通过视频号了解到爱菊的特色花馍，感觉很不错。今年给家中老人过寿，就准备预定这个花馍。”

工厂变景区提升用户体验感

    打开爱菊厨房小程序，放心食用油、放心主食、放心面粉、放心大米、实惠套餐等货源充足，只需将所购商品加入购物车，结算后根据提示留下地址，次日便能及时发货。“太赞了，线上下单馒头包子就能送到家，简直不要太方便了。”网购达人唐阿姨说。

    通过打开爱菊厨房小程序，消费者能够详细了解产品信息，包括源头产地、生产工艺以及质量检验等环节。这为消费者提供了更加透明的购物体验，建立起消费者与企业之间的信任关系。

    “由于粮油产品属于低附加值商品，传统的线上销售模式往往存在着较高的运输成本和不确定的产品质量问题。为了解决这些问题，爱菊集团采取线上线下互动的策略。”刘东萌说。

    他告诉记者，传统的粮食行业普遍存在着信息不对称的问题，消费者对食品生产过程了解不足，缺乏对食品价值链的信任。为解决这一问题，爱菊集团积极倡导用户体验式营销理念。

    通过线上引流，将产品推送至消费者眼前，同时结合线下互动活动，实现更加亲密和直观的消费体验。通过区域型社区电商，爱菊将产品直接送到消费者身边，让他们切实感受到产品的好品质和便利。

    除了线上销售，爱菊还积极开展工业旅游活动，建成3A工业旅游景区，吸引大量的消费者走进爱菊园区。百姓可以参观花田、科普体验馆和可视化智能工厂等场所，深入了解粮食的生产流程和安全保障。在面粉加工厂，消费者可以清晰地了解小麦变面粉的全过程，进一步增加了消费者对产品的了解，提升了产品的信任度。

    为了进一步加强与消费者的互动和参与感，爱菊集团还举办了多届文化节，如农耕文化节等活动。通过将粮食文化与消费者的生活紧密结合，让他们感受到粮食安全就在身边，增加了消费者对爱菊集团的认同感和忠诚度。

    爱菊集团通过用户体验式营销的方法，不仅成功打破传统粮食行业的信息壁垒，同时也加强了消费者与企业之间的互动和信任关系。

                          全媒体记者 申美