3月16日10时，西安高陵长庆小区马家湾项目劳模工作站里，一张长方形会议桌四周座无虚席。“2023至2024年度马家湾项目的供暖工作已圆满结束，请大家畅所欲言，给我们的工作提建议找不足……”随着全国先进工作者、国家级供暖专家孟庆全的开场白，一场由供热方、运营方、社区、物业及居民代表共同参与的供暖服务座谈会拉开序幕。

    马家湾项目属老旧小区，由6个小区组成，2.4余万户住户，居民的供暖入户一直由大唐陕西发电有限公司渭河热电厂提供，工作量非常大。

    “2023年，公司将项目的供暖运营维护委托给西安三枫岩能源管理有限责任公司，这个公司在孟庆全领衔的劳模创新工作站的支持下，一个冬季的供暖保障结果让大家都满意。”大唐陕西发电有限公司渭河热电厂供热公司监督组组长李朵明首先打开了话匣子。

    在马家湾项目龙凤园社区副主任张伟眼中，三枫岩公司的工作人员尽心尽职，运营、技术、应急及后勤保障团队协调一致，把劳模精神和实干会干苦干精神贯穿在工作的始终。张伟说，去年9月，三枫岩公司积极会同社区、物业及居民代表，开协调会意见征集会，广泛征求各方的合理化建议。

    项目工作人员事不隔夜的一举一动，社区居民张自力看在眼里记在心上。“供暖期间，小区有些供暖管道老化，爆管现象时有发生，哪怕是深更半夜，三枫岩公司的维修人员把故障视为命令，争分夺秒抢修，保障了居民的切身利益。”张自力说，希望急居民所急的责任担当继续坚持下去。

   “在供暖期间，我们坚守岗位，保障了14座热换站的安全运行。入户测温1840户，居民室内温度最低能达到18.9度，最高达到了23.5度，供暖工作得到了居民的理解和支持，暖气费收费率达到97.2%。”三枫岩公司马家湾项目经理段煜表示，接下来要好好总结，寻找自身不足，以便更好为居民提供满意服务。

    “这个采暖期三枫岩公司工作做得很到位，跟物业这一块协调沟通顺畅，尤其是在公共区域开挖维修管道方面，维修结束他们很快将公共区域恢复原貌，打扫干净，不影响小区环境及居民出行。”龙凤园小区物业工程部经理吴小芸希望大家心往一处想，劲往一处使，让居民生活品质一天比一天好。

    大家的一番赞扬和期许过后，大唐陕西发电有限公司渭河热电厂供热公司经理魏隽表示：“感谢三枫岩运维团队的责任担当和辛勤付出，希望能继续合作下去，把劳模精神和工匠精神不断地在项目运行中得到发扬光大。在双方的共同努力下，把长庆这个区域的直供热业务做好，让2.4余万户百姓满意。”

    “感谢各方的信任及大力支持，我们将一如既往，把劳模精神劳动精神工匠精神融入到工作中的每个细节，竭尽全力为居民的温暖工程保驾护航。”孟庆全的话音刚落，全场响起了热烈的掌声。

 （李江波）