她是业绩不凡、收入不菲的企业优秀人才，却选择到社区工作。

    她临危受命，挑起社区疫情防控第一责任，成为未央区“最美女疫情防控工作者”。

    3年前，从到社区工作的那一天起，她就把居民的冷暖和安危当成头等大事，凭着一股倔劲儿、冲劲儿、干劲儿，用周到、细致、热情的服务，赢得了辖区居民的信任。

    她就是未央区劳动模范、徐家湾街道西安印象社区党总支书记、居委会主任——郝仰玲。

临危受命

    2021年1月，郝仰玲到碧桂园天悦社区工作。同年8月，社区党支部书记休产假，她临危受命，挑起了社区疫情防控第一责任。

    “虽然到社区工作只有半年多，但作为一名党员，在关键时刻就应该冲在第一线。”郝仰玲坚定地说。

    面对3个小区3936户8000余人的巨大防控压力，郝仰玲迎难而上，带领社区“两委”及50余名党员连续鏖战、攻坚克难。

    同时，组建了220余人的“民呼我行”党员志愿服务队，配备推车、板车、三轮车近30辆；建立“线上接龙下订单、线下配货送上门、五次消杀保安全、推手骑手送到家”的生活物资保供机制，每天服务群众700余户2000余人，随时了解到小区居民的诉求，帮助困难群众排忧解难。 

    “经历了这项工作，群众基础也更加深厚。”郝仰玲说，辖区居民的信任增加了她为民服务的动力。尽管社区工作繁杂而辛苦，但社区工作的责任感和使命感，让她更加坚定一直走下去。

迎难而上

    2022年8月，未央区承接经开区社会事务移交，成立新社区，郝仰玲迎难而上，负责未央区徐家湾街道西安印象社区各项工作。   

    西安印象社区地处西安市北跨核心地段，管辖7个小区，地理位置较为分散，并有两个三无小区，总户数5248户8900余人，问题多、难度大。

    说干就干，郝仰玲凭着一股“倔劲儿”，迅速成立“巾帼志愿服务队”，并通过电话微信、入户慰问、群众座谈会等形式对辖区居民走访调研，建立了重点关爱人群信息台账，时刻关注弱势群体，并带队上门慰问。

    工作中，她链接各方资源将“为民办实事”放在工作首位。

    2023年12月3日，天气寒冷，郝仰玲带领辖区党员、退役军人、“小蜜蜂”志愿者、楼栋长、社区工作人员为辖区七个小区，免费发放白菜和萝卜。

    一份份新鲜的菜，满载着沉甸甸的关爱，领到爱心蔬菜的居民纷纷表达着谢意。小区张阿姨拿着领到的菜开心地说:“真是好书记带领好社区为居民做好事啊，天冷心暖，给你们点赞啦！”

    “关爱群众，我们就是要多做一些雪中送炭、急人之困的工作。”郝仰玲说。

    老旧小区老年人多，她联系医院、照相馆、理发馆，为老人免费体检、拍证件照婚纱照、理发等。

    “没想到，这辈子第一张婚纱照是社区给拍的。”张大爷激动地说。

    在不断完善社区阵地的基础上，郝仰玲还带领社区工作者、楼栋长、志愿者，努力打造妇女儿童素质教育阵地，启动家长学校机制，开设“4点半课堂”等，将服务的触角延伸到最后一米。

乐在其中

    基层治理中，社会矛盾纠纷预防化解工作是重要一环。

    “柴米油盐，社区居民的事没有小事。”郝仰玲说，安居才能乐业，社区邻里和谐，人民幸福，小家安，国家才安。 

    作为未央区总工会“小蜜蜂”劳模调解员，郝仰玲在做好劳模调解工作的同时，带领社区相继成立“社区劳模调解室”和“小区工作站劳模调解室”。

    “纸箱子堆满楼道，孩子上学差点摔倒。”

    “我就是想贴补点家用，有什么错？”

    ……

    社区劳模调解室里，李先生和崔先生心情激动，互不相让。“我能理解您的难处。”在了解了具体情况后，郝仰玲耐心地与崔先生沟通，说明楼道摆放物品的危害和严重性。在她的沟通下，崔先生表示不再将物品摆放在楼道，李先生也对自己之前上门理论时态度抱歉。

    “远亲不如近邻，近邻不如对门” 郝仰玲笑着说，以后有问题心平气和地沟通就好。“虽然是家长里短的小事，但在我们眼中，却是关系居民幸福生活的大事。”

    自西安印象社区“小区工作站劳模调解室”成立以来，共处理调解矛盾纠纷近20件，调解成功率达100%，有效提升了社区群众的幸福感和安全感。

    社区工作事无巨细，千头万绪，郝仰玲却乐在其中。早晨，她听着音乐跑着步，以饱满的热情迎接新一天的工作。

                 全媒体记者 苗莹 实习生 张佳璇