本报讯 （陶莉） 4月15日，西安市总工会、长安区总工会联合长安南城嘉苑物业工会开展“有效沟通破障碍  蓄力赋能促发展”专题职场沟通培训活动，助力广大职工打开高效沟通天窗，塑造顺畅人际关系，汇聚强大发展动能。

    培训现场，特邀讲师黄孜孜就个体沟通方面通过一系列生动故事，层层递进，深入浅出地阐释“只要有人的地方就有沟通”，从传递方、环境因素和接收方三个维度剖析阻碍有效沟通的关键因素，并结合倾听、表达、观察和用词四个方面提出应对策略。

    培训重点强调了消极情绪对有效沟通的负面影响，现场演示了如何通过呼吸调节等方法保持冷静，化冲动为理性。培训讲师还从团队构建方面结合情景模拟和团建游戏，讲述了以解决问题为出发点如何打造高效能团队。

    整场讲座气氛热烈，干货满满，参训职工纷纷表示受益匪浅，要在以后工作中灵活运用沟通协作技巧和策略，全面推动工作高标准、高质量、高效率完成。