5月12日清晨，当西安至延安的K8162次列车刚刚驶离西安站，列车长虎占山便接到了来自12306客服中心的紧急求助——旅客将装有婚戒与大量现金等贵重物品的手提袋遗忘在了列车之上，急需协助寻找。

      虽然对刚发车就接到寻物的任务感到疑惑，但虎占山毫不犹豫地行动起来，因旅客上车后没有按照购票席位就坐，无法确定车厢及座位号，虎占山发动硬席岗位乘务员全员查找。经过一番努力，终于在旅客车票信息相邻的车厢里，发现了那个被遗忘的手提袋。这一刻，虎占山心中的石头终于落地。

      随后，虎占山与乘警长一同对手提袋内的物品进行了清点。袋中有一枚金戒指、一条金项链、七千四百元人民币现金，以及两张合计金额高达七万元的银行存单。确认物品无误后，虎占山怀着最初的疑惑，与旅客取得了联系。原来，旅客独自携带装有贵重物品的手提袋乘车，上车后顺手将手提袋放在小桌板底下，转身却想不起自己将物品放在了何处，误认为将手提袋遗忘在车站，于是自己又下车去寻找，错过了开车。在了解事情原委后，虎占山根据旅客后续行程，本着方便旅客的原则，协定将手提袋交至延安站。