西安95128叫车热线 让老人无忧出行

来源:全媒体记者 申美 浏览: 208

    本报讯 (全媒体记者 申美) 21日,西安西城出租“标兵车队”驾驶员杨全礼帮居民张大爷将95128叫车热线存入手机通讯录后,张大爷高兴地说:“一个电话说走就走,真的是太方便了,以后再也不用为出门发愁了!”

    为进一步提高95128叫车热线知晓率,营造关爱老人的良好氛围,21日,西安市出租汽车管理处、西安西城出租汽车有限公司在双仁府社区开展“情暖端午粽飘香 助老热线传万家”主题活动。

    活动现场,西安市出租汽车管理处工作人员向社区老人发放95128叫车热线的宣传单、介绍热线有关情况,并给老人讲解如何拨打叫车热线。西安西城出租汽车有限公司还为老人准备了粽子,陪老人拉家常,了解他们日常的出行需求,同时送上节日的祝福。

    据介绍,为了让老年人在“智能时代”有实实在在的获得感、幸福感、安全感,交通运输部在全国推广应用统一的出租车95128助老服务热线。西安市于2021年12月率先开通95128热线,24小时为老年市民提供出行服务。

    “今年以来,总派单量1.2万余次,日均派单50多次,有不少老人成为热线的定期用户,每周都要用几次车。”西安95128热线负责人王小彦告诉记者,95128作为助老热线,服务对象主要是老年人及行动不便的残障人士。根据数据分析,70岁至85岁的老年人约车占比较高,老年人约车出行的主要路线多往返于居住地和医院,大多分布在主城区。



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