在供水一线，他善于思考，动手能力强，深谙供水管网走向；

    在技术方面，他熟练掌握探地雷达、测漏仪等先进设备应用，圆满完成专项保供任务；

    在服务用户中，他用心用情，每月提供供水服务百余次……

    他就是西安市自来水有限公司城南供水服务分公司管网营销中心主任王蒙。目前，他负责城南辖区内供水管网、庭院管网维护、水费抄收以及工单处理等供水保障与对外服务工作。 

服务用户 勤勉

    35岁的王蒙，2016年至今一直从事供水管网管理工作，始终奋战在供水抢修第一线。

    2023年5月1日清晨，辖区内一个小区供水压力骤然下降，又逢节假日，如不能正常供水，那么上千用户居民的生活将无法保障。

    得到消息后，王蒙立即赶往现场，利用专业知识，现场分析，快速判断为内部管道漏水。

    只见他拿起电子听漏仪，一遍又一遍地对疑似漏水点进行检查、分析，最终确定为小区内部输水主管道存在的2处漏水，是导致小区水压不足的主要原因。

    随后，他协调对漏水点进行了抢修，终于在当天下午6点恢复了供水，保障了小区用户的正常用水。

    这仅仅是王蒙服务工作的一个缩影，在他心里，用户的事就是天大的事，他始终用“一勤天下无难事”这句话警醒自己，做到腿勤、手勤、脑勤、耳勤，日日夜夜，24小时开机，随时待命。

    对待工作中的紧急情况，王蒙临危不乱，大大小小的问题总能在他的指挥下顺利解决。

    “紧急情况，某某小区自来水爆管……”去年10月，王蒙代表陕西省参加全国城镇供水排水行业职业技能竞赛。期间，他看见工作群里的消息提示，辖区内有一处自来水管爆管，他顾不上关心比赛结果，立即进入了工作状态。

    “你们到现场没，现在是什么情况？先关闭阀门，迅速止水……”王蒙电话联系现场人员，根据对现场情况的了解，准确绘制供水管网止水示意图、远程指导现场人员操作，及时地控制了水流，避免次生灾害。

专项保供 细致

    面对工作中的难点，他细致、认真。 

    去年，接到中国—中亚峰会供水保障任务后，王蒙根据集团总体供水保障方案、应急预案，参与编制了11处“一点一策”的保障方案，建立与内部工程部人员每日沟通机制，组织了相应的业务知识系统培训和保密安全教育，形成了“1+1+n”供水保障体系。

    由于保障级别较高，还要做好各项延伸服务，会议召开期间，作为方案制定者和执行者，王蒙24小时坚守在保障点，按保障要求每小时对周边管道水质、水压进行检测，确保供水安全稳定。

    “单位能把这项任务交给我，是对我的信任，也是对自我能力的一次锻炼提升,我就要珍惜机会，不辜负信任,确保完成任务。”王蒙坚定地说。

    “王蒙工作以来成长速度很快，对工作中使用的设备、仪器均能熟练操作，具有丰富的经验。”在师傅张占奎眼中，王蒙是一个热爱供水事业、善于钻研机械相关知识、动手能力强的好职工。“王蒙的成长和他主动学习分不开，遇见不会的，他不但自学摸索，还会虚心请教老师傅们，这为他的成长打下了坚实的基础。”

技能提升 专注

    练习拆装管道累计约1500米、反复拆装200余次，阀门拆装600余次，听漏检测长达22公里……

去年6月底备赛到10月20日，全国城镇供水排水行业职业技能竞赛落幕。四个多月来，王蒙不断加大训练强度与密度，即便是节假日他也放弃与家人团聚的时间积极备赛。

    “咱这工作就是要靠技能，熟练操作，准确判断，才能第一时间帮助用户解决问题。”工作以来，王蒙一直把提升专业技能摆在重要位置。

    在实操考核供水阀门盲装盲拆比赛中，全程需要蒙眼操作。过程中要使用长短大小不一的70多个零件，限时30分钟，且全国大赛使用的阀门与他平时练习使用型号不同，相对应的零件装配的程序、方法、使用的工具都有差别。

    王蒙通过反复观看装配图来模拟、琢磨，最终他凭借丰富的经验和大量的练习出色地完成了比赛。

    最终，王蒙以扎实的理论功底、娴熟的操作技能、沉着冷静的现场表现，取得了全国供水管道工大赛第三名的好成绩。 

    “作为一名党员，我要将劳模精神、劳动精神、工匠精神根植于心，把对党忠诚践行于行。”王蒙说，作为一名基层供水人，将以勤学长知识、以苦练精技术、以创新求突破，争当知识型、技能型、创新型劳动者。

                                 全媒体记者 苗莹