“接待大厅、多功能会议室、阅览室、活动室……”近日，记者来到西安市雁塔区等驾坡街道国企退休人员服务工作站，这里配备有专业的服务人员和先进的信息化设备，不时有国企退休人员前来咨询。

8月中旬，等驾坡街道国企退休人员服务工作站正式投入运行。这是雁塔区运行的又一个街道服务工作站，标志着雁塔区“街道工作站经验”取得了阶段性成果，进入了“交得稳、接得住、服务好”的良性循环。同时，为了更好地服务国企退休人员，工作站还举办了2024年国企退休人员社会化管理服务常态化轮训班，辖区内33个社区的服务专干参加轮训。

据介绍，雁塔区剥离办在街道级工作站试点下，充分利用现有的管理渠道和资源，完成“两级政府、三级管理、四级服务”，即在市政府统一领导和组织下，由区政府组织实施；街道办事处设立的国企退休人员管理服务机构对国有企业退休人员进行具体管理服务，形成市、区和街道“三级管理”的格局；国有企业退休人员日常活动及服务依托所在的社区委员会，形成市政府、区政府、街道办事处、社区委员会共同做好国有企业退休人员服务工作的“四级服务”网络。

截至目前，雁塔区共计接收来自992家国有企业的退休人员约66165人。街道级服务工作站由“幸福之路”西安市国有企业退休人员服务中心共同联办，充分贯彻落实“九项服务内容”，除退休人员政策咨询、人事档案综合利用（包括但不限于历史事项查询、亲属关系证明、协助遗产过户等）、生平撰写、协助做好“最后一件事”等日常工作外，还与企业和属地社区持续互动，开展走访、培训、文体和党建、研学等多种活动，获得了辖区内企退人员和街道社区的普遍好评，也为西安市国有企业退休人员社会化服务探索出了良性循环发展模式。

下一步，等驾坡街道国企退休人员服务工作站将充分立足退休人员法定权益保障和服务需求，进一步整合管理服务资源，创新管理服务方式，提升管理服务水平，做好国有企业退休人员实行社会化管理后的各项服务保障工作。