路师傅的暖心服务又升级了
“夏天送扇子,冬天送坐垫,现在还给扶手上贴上了绒布套……”近期,乘坐169路公交车的“长住客”西纺集团职工们发现,路师傅驾驶的公交车座椅上悄悄放上了“暖心垫”,扶手上也多了绒布套。
大家不由地伸出大拇指感叹,“路华师傅的暖心服务上线又升级,太赞了。”
连日来,古城西安最低温度降至0摄氏度。为了让乘客能有一个舒心的乘车环境,169路驾驶员路华专门对车座和扶手进行了“包装”,换成了触感比较舒服的绒坐垫和绒布套。
赵女士是西纺集团的一名职工,每天都要乘坐169路公交车,往返于纺织城和纺织工业园。“虽然不是很冷,但一上车就感受一股浓浓的温情和被关爱,心里舒坦极了,也会将这份好心情带到工作中。”
记者了解到,169路刚开通的时候并不是空调车辆,运营早班时,明明有很多座位,但因为座位凉一些乘客却选择站着。于是,路华就萌生了给车上铺垫子的想法,他与妻子商量后,就买了些坐垫铺在座位上。虽然现在车上都有空调,但路华的这一暖心的举动却一直坚持了下来。
入冬前,公司就对车辆的暖风系统进行了全面检测,路华也将空调滤网及出风口进行了细致的清扫,暖风的吹拂让车厢里面也十分温暖。路华说,之所以坚持多年的暖心举动, 主要是给乘客提供一份舒心的乘车环境,为他们的冬日出行增添一份不一样的体验。
记者在车上感受到,虽然车厢内有暖风,但金属的扶手依然有些冰凉。“今年特意在乘客扶手上增加了绒布套,在便民服务袋中放置了暖手贴。”路华希望,暖坐垫、暖扶手、暖手贴,暖风与暖服务,温暖乘客整个冬天。
十米车厢里,路华用自己的方式不断探索着服务乘客的方法,让温暖在十米车厢不断延续。
全媒体记者 苗莹