“我们最关心的就是劳动报酬问题，这部分应该公开透明”。

    “每天在外面跑，经常会遇到一些交通事故、客户投诉等麻烦事，希望行业和企业给我们更多的帮助和支持”。

    “集体协商中，对员工的权益协商得多，那对企业来说具体能带来哪些好处呢？”

    ……

    6月11日，西安市邮政管理局四楼会议室里，一场快递业的集体协商正在进行。来自顺丰、圆通、中通等13家快递企业 40余名劳资代表，就行业核心劳动标准开展平等协商。

    协商会重点围绕如何建立更合理的劳动报酬与支付保障机制，切实改善工作条件与劳动安全保障，依法落实社会保险与福利待遇，畅通职业发展与技能提升通道，以及完善常态化沟通协调与争议调处机制等议题进行深入讨论协商。

    “快递行业作为现代服务业的重要支柱，是畅通经济循环、服务社会民生的‘毛细血管’。穿梭于城市脉络中的每一位快递员，正是这条快速通道上最坚实的基石、最活跃的“奔跑者”。西安市邮政管理局副局长杨迈表示，这些议题的有效解决，直接关系到行业的健康稳定、从业人员的福祉以及社会的和谐。 

    现场，经充分讨论协商，劳资双方围绕劳动报酬、工作条件、安全保障、社会保险、职业发展及常态化沟通机制等议题达成共识，确定了集体合同的内容。现场，企业代表与职工代表签订了《西安市快递行业集体合同》《西安市快递行业集体合同女职工特殊权益保护专项合同》。

    记者看到，在《集体合同》里，明确对劳动报酬制定了规范，要求各快递企业必须建立公开透明的结算计算体系，企业调整派费标准时，应当提前与工会或职工代表协商，并做好解释说明工作；同时要求企业按月提供详细的派费清单，确保快递员能够清楚了解自己的劳动报酬构成，切实保障快递员的合法权益。《集体合同》对职工的特殊保障方面也做出规定，如“遏制以罚代管”，加强对恶意投诉的甄别处置，拓宽快递员困难救济渠道等。

    “通过协商，我明白了自己的合法权益，学到了很多法律知识，同时也感受到了‘娘家人’带来的安全感和温暖。”中外运敦豪国际快递公司职工张毅说，将更加做好本职工作。

    “集体协商会议是联合会成立以来第三次组织召开。”西安市邮政快递业工会联合会主席冯丽梅表示，明显能感受到，完善的权益保障机制能够增强员工归属感，降低人员流失率。同时，统一的行业标准避免了恶性竞争，规范的劳动关系减少了用工风险和法律纠纷，最终实现企业与员工的共同发展。

    本次协商严格遵循《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国工会法》《集体合同规定》等法规，程序规范，为构建和谐劳动关系奠定法治基础。西安市建设交通工会副主任程亮表示，这份合同聚焦行业痛点与职工最关切的劳动报酬、工作条件与安全、社会保险福利、职业发展及沟通机制等核心诉求，为切实提升全市快递从业人员权益提供了制度性保障。

    会后，还为双方代表发放了相关法律手册，送上了防暑降温物品。

    据悉，西安市邮政快递业工会联合会成立以来，通过定期法律援助、成功举办第三次集体协商、召开安全分析会压实责任、配合工伤险调研推动专项保障等多措并举，有效化解纠纷、确立用工标准、排查隐患、完善保障，切实维护了快递从业人员合法权益，为构建行业和谐劳动关系奠定坚实基础，持续推动行业健康发展。全媒体记者 苗莹 实习记者 郑乐乐