延时长、增服务、强管理……

西安市总推进工会驿站规范化管理

来源:全媒体记者 臧慧 实习生 马艺娜 浏览: 12

    本报讯 (全媒体记者 臧慧 实习生 马艺娜) 7月9日,记者从西安市工会驿站暨窗口服务单位规范化建设管理工作推进会上获悉,近日,西安市总工会印发《西安工会驿站建设管理办法》,进一步加强和规范工会驿站和工会窗口单位的建设管理提升服务质效,切实解决当前存在的各类问题。

    推进会传达了全总、省总工会驿站有关会议精神,通报全市工会驿站专项资金审计调查情况,解读新修订的《西安工会驿站建设管理办法》(以下简称《办法》)。

    记者从新修订的《办法》中看到,各驿站可根据实际情况,延伸拓展服务群体范围,力所能及地服务广大职工群众和市民游客。除此外,还可联合有条件的加油站、24小时便利店(酒店、餐饮企业)、自助银行、公共卫生间、物流场站建设24小时驿站;通过增设智能门禁设备、自助服务终端、视频监控系统、智能显示屏等智能化服务设施建设智能化驿站;挖掘潜力延长服务时间,为广大户外劳动者提供8小时之外延伸服务的延时驿站;对集装箱、大中型客车、厢式货车等可移动的设施改造再利用建设的流动驿站。

    不仅如此,在“15项”基本设施服务标准的基础上,有条件的可拓展驿站服务功能,增配纸杯、轮椅、显示屏、电视机、充气工具、电动车充换电设备、无线网络(Wi-Fi)、临时快递存放柜、AED(自动体外除颤器)、理发、优惠餐食供应等,可灵活、有选择性地部署特色服务。

    值得注意的是,《办法》还要求全市各级工会结合工作实际,依托有条件的驿站,开展各类关心关爱、培训提升、法律宣传、就业帮扶、送温暖、送清凉、送健康、送文化、入会服务等普惠性服务活动,为广大户外劳动者和职工群众提供更丰富更优质的服务。

    西安市人大常委会副主任、市总工会主席薛振虎在推进会上强调,既要肯定成绩,更要正视问题。工会驿站自建设之初至今,服务覆盖不断拓展、服务水平不断提升、社会影响不断扩大,但同时也暴露出了一些问题,要力戒形式主义,回归服务本质。既要巩固成果,更要升级赋能,要优化布局,杜绝建而未用,要因地制宜,升级服务内容,要数智赋能,提升服务水平,要凝聚合力,推动共建共享,要加强宣传,扩大知晓范围。既要立行立改,更要常态长效,要压实主体责任、加强日常管理、规范资金使用,建立常态化工作机制,确保高质量、可持续运行。

    市总工会领导、市总有关部门负责人,各区县、产业、开发区、有关单列管理单位工会主席(主任)和负责工会驿站工作的干部,市总帮扶服务中心、信访室、工会医院和各文化宫主要负责人参加推进会。



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