7月8日上午，快递小哥张力照例来到西北国际茶城区域收送快递。还没下车，保安师傅就热情地招呼他把电动车停到专属车位，帮他卸下较重的货物送进大厅。一楼大厅醒目位置挂着一张“骑手地图”，标注着几十家商户的详细位置，一目了然。

    为解决骑手“进门难、停车难、休息难、充电难”等实际问题，近日，西安市新城区长乐中路街道总工会联合街道相关部门，围绕新就业群体服务需求，以红色物业为抓手，聚焦骑手“急难愁盼”，以延伸工会驿站服务功能为抓手，积极探索推动“骑手友好街区”建设，为外卖员、快递员等新就业群体提供临时停车位、换电柜、小区驿站等便捷服务设施，开通小区出入“绿色通道”，贴心绘制“骑手地图”，设置专属停车、充电点，打造暖心休憩服务驿站，让新业态群体感受到满满的关爱和幸福感。

    “有了专属停车位和‘骑手地图’，我们每单的配送效率能提高不少，非常方便！”张力竖起大拇指。

    临近中午，身穿各种工作服的“小哥”多了起来。他们奔忙的身影和手机里滴滴的接单声交织在一起。高峰期过后，他们走进由长乐中路街道金康社区工会联合会在附近打造的“骑手友好楼宇驿站”歇歇脚。

    驿站里，几张舒服的沙发上，张力和同伴正在聊天，不远处的图书、充电区域，有的小哥翻阅杂志，有的边充电边看小视频。明亮凉爽的休息驿站里，饮用水、应急药箱、雨伞等物品齐全，门口有物业的工作人员随时守候，有任何需求他们都会及时伸出援助之手……

    来到位于万年社区的居民小区，“骑手友好社区”醒目标识映入眼帘。以前“门难进”“路难走”“没人理”的状况也变成了另一番情景。

    “来了小杨哥，今天又帮李大爷寄快递呀！”在保安师傅的热情寒暄中，跑腿小哥杨卓杰笑着走进小区。

    自从社区打造“骑手友好社区”以来，杨卓杰和社区的关系越来越密切。万年社区工会联合会在打造“骑手友好社区”时，依托社区专属网格工作站打造骑手暖心驿站，聚焦骑手电动车绕路、手机充电等问题建成“乐享家·心灵驿站”，联合会不仅联系了辖区大型美食城、餐饮门店，提供优惠助餐服务，还协调了辖区公安、司法、交警、市场监管等力量，为辖区骑手、网约车司机等新就业群体送上了包括免费职业技能培训、劳动维权、法律援助、暑期子女托管、节日关怀等一系列的安全保障。

    在社区工会的带动和引导下，小区物业、保安，还是有需求居民群众都加入了温暖关怀的行列中。

    目前，长乐中路街道共建成12个“工会驿站”，打造“骑手友好楼宇”1个，依托小区、商场等拓展“骑手友好”场景45处。这些友好场景温暖着城市摆渡人，让他们感受到“被需求”“被关爱”“被尊重”，目前更多的骑手小哥们也自愿地加入了基层治理队伍，渐渐形成了守护街区平安的重要力量。

    下一步，街道总工会将持续推动“骑手友好街区”创建工作，针对解决外卖骑手们休息、停车、进小区等方面遇到的现实问题建立常态化协调机制，打造工会驿站、职工书屋等服务阵地，打通服务新就业形态劳动者群体的“最后一公里”。

 全媒体记者 臧慧 通讯员 田琳琳