本报讯 （刘蔚） 11月12日，西安市总工会启动全市工会系统“千名干部进千企，一线问需促帮扶”大走访行动，通过组织1000余名工会工作者，走进1000余家企业，帮助解决职工急难愁盼问题。

    此次大走访行动是西安市总工会学习贯彻党的二十届四中全会精神的具体实践，通过组织全市千余名工会干部深入企业一线、走进职工身边，精准掌握职工困难现状，推动工会服务从“人找政策”向“政策找人”转变，实现“主动问需、精准帮扶”的服务模式升级。

    据了解，行动于11月上旬至12月中旬集中开展。全市各级工会将按照“一人一企”原则，明确走访任务，细化责任分工。市总工会领导带头包抓督导，市总工会机关及直属单位、各区县开发区工会单列管理单位工会、各镇街和产业园区工会全体工作人员，包括所有在编干部、社会工作者、专兼职共1000余名工会工作者，走进1000余个企业进行走访。通过政策宣讲、座谈交流、个别访谈、实地察看等方式，讲解工会帮扶政策、细致摸排职工困难。

    同时，市总同步配套启动了“暖心服务·精准帮扶”职工帮扶服务知识竞赛，以赛促学、以学促用，提升工会干部和职工群众对帮扶政策的知晓度和运用能力。

    “当前职工队伍结构多元、需求多样，唯有深入基层、贴近职工，才能真正摸清职工‘急难愁盼’。”西安市总工会常务副主席王雷指出，全体走访干部“人下去、心更要下去”，把职工困难底数搞清楚，把政策落实情况搞清楚，把工会服务短板搞清楚。要讲透政策、精准摸排，做到切实发现问题，了解需求，跟进服务，形成“发现—帮扶—回访”工作闭环，确保职工“急难愁盼”件件有回应、事事有着落。

    动员会后，市职工帮扶服务中心随即开展专项政策培训，围绕帮扶资金使用、困难职工认定、沟通技巧等内容进行系统讲解，为走访干部赋能充电，确保人人成为“政策通、方法明、信息准”的帮扶政策行家里手。

    据悉，此次大走访将重点覆盖非公企业、中小微企业及新就业形态企业，推动工会服务真正沉下去、活起来，为企业职工送去“娘家人”的温暖与支持，让工会服务更加精准、更有温度、更富实效，为促进企业发展、维护职工权益、构建和谐劳动关系贡献工会力量。

    各区县、产业、开发区、单列管理单位工会负责人和帮扶工作干部，以及市总机关各部门、相关直属单位负责人80余人参加会议。