近日西安街头，无人快递车穿梭往来，无人机划破天际，昔日“黑科技”已走进市民生活，成为破解快递“最后一公里”难题的关键抓手，彰显着智慧城市建设的西安速度。

    无人配送绝非取代人力，而是人机协同的智慧升级。2025年1-9月西安快递业务量超13.6亿件、同比增34.99%，海量需求叠加招工难、配送压力大等痛点，让无人配送从试点走向规模化落地。顺丰20台L4级无人车投用，缩短快递员交接距离38%；邮政无人车日均投递2000件，成本降至以往十分之一，技术赋能让物流效率大幅跃升。

    除此之外，西北首条无人机医药配送航线开通，构建“15分钟医疗应急物流圈”，让应急配送更高效。它将快递员从高频重复劳动中解放，转去承接复杂服务，既破解末端配送困局，又降本增效、减少碳排放。

    从路面到低空，西安正织就立体智能物流网。科技的价值从来不是炫技，而是为城市民生提质。无人配送的轨迹，不仅串联起市民日常，更铺就西安迈向智慧城市、拥抱未来的发展之路。

 （图/文 左溪瑶）