2月10日，农历北方小年，西安北客站候车大厅年味与暖意交织，2026年“致敬劳动者 温暖回家路”西安市总工会平安返乡爱心专列如约启程。

温暖看得见

    安装工韩辉在西安打拼多年，这是他第二次搭乘这趟暖心专列回河南老家。从进站到登车，工会的特色服务一路相伴，让他真切感受到“娘家人”藏在细节里的用心。

    让韩辉倍感亲切的是，一走进北客站，远远就看到穿着蓝马甲的工会干部热情招呼着他们。一声声“河南方向这边签到”“别忘了带上礼包”的叮嘱，瞬间驱散了冬日的寒意。

    候车大厅里，三个返乡方向的工友们被工会志愿者有序引导至专属方阵。工会工作人员分工明确、忙而不乱，核验信息、签到一气呵成，不到两分钟就为他们递上沉甸甸的暖心礼包。动作麻利又细致，生怕漏一人、少一样。

    “能寄行李，能看表演，还能给我们现场送‘福’字，劳动者报社还给我们打印了照片，工会的安排真周到！”四川工友黄杰口中的各项服务，是陕西顺丰工会为返乡人员免费寄行李，是歌舞声中的唐诗送别，是写春联、剪窗花等非遗展示，更是劳动者报社为返乡劳动者拍照打印、定格笑脸，留下暖心瞬间。

    工会干部们把这些独属于劳动者的新春祝福挨个送到大家手中。黄杰拿到一家人的合照，笑得眉眼弯弯：“我在西安工作23年了，这个城市对我们外乡人是真的友好，感受到了被重视，被爱护。”

    新就业形态劳动者维权服务岗，是今年工会为践行“权益有保障、返乡有帮扶、坚守一线有关爱”工作目标的服务亮点。现场，工作人员的暖心话语，为返乡人员吃下了“定心丸”，让大家安心回家过年。

    首次参加平安返乡活动的王师傅手里攥着春联、提着暖心礼包，眼中满是对归乡的热切期待。“听说车上一会还有专门的演出，唱唱跳跳的年味一下就有了。”王师傅登D1925次列车车厢，满眼皆是惊喜。

    红灯笼、红窗花、新春拉花挂满车厢。工会医护人员早早登车，守护大家一路返乡。这一切让企业职工梁茹不禁感慨：“在西安工作这么多年，有工会的地方就总能感受到温暖。”梁茹在西安打拼九年，多次参与工会组织的活动，这虽然是她第一次乘坐工会专列回家，但从一张免费车票到一份爱心礼包，工会的服务又一次让她暖到了心底。

    10点55分，开往四川的D1925次专列缓缓启动，工会干部望着逐渐远去的列车挥手送别。

    随后，开往兰州的G2687次、开往郑州的G916次工会专列也陆续启程，载着来自各行各业的劳动者，向着家乡的方向奔赴，将工会的关怀与新春的祝福，一路传递到每一位归乡人心中。

关怀更走心

    这样的温暖场景、工会暖心的服务，在2月6日西安市总工会为百名货车司机返乡护航中，同样体现得淋漓尽致。

    王宁来自高陵区，是一名长年奔波在路上的女货车司机，平日里驾驶着一辆6.8米的货车，专门负责城市配送业务。此次，她也有幸参加了西安市总工会组织的平安返乡活动，顺利踏上了归乡之路。

    “妈，我回来了！”推开家门，王宁闻着饭香味，快步走向厨房。妈妈早已为她准备了平日里最爱吃的柴火饭——红苕玉米糁。她从脖子上取下带着温度的围脖，轻轻绕在母亲的脖子上。“您看，这是工会给我们返乡司机发的，专门抵御路上的寒气。”母亲捋了捋围脖，笑着说：“这围脖又软又暖和，工会想得真周到。”

    “妈，您看看，工会还给送了加油卡、暖心礼包和福袋。最贴心的是，还帮我实现了微心愿。”说话间，王宁拿出准备好的电饼铛，“以后您早上烙饼、中午炕馍，就不用再费劲了。”说着，母亲伸手摸了摸电饼铛，又摸了摸围脖，眼眶微微发红，却笑着说：“真是托了工会的福啊！”

    围脖的暖意、礼包的厚重、心愿实现的欢喜……都藏着西安市总工会对职工最真切的关怀，让每一位返乡人员都能带着工会的温暖，奔赴与家人的团圆，感受“娘家人”的贴心与牵挂。

    “前期工会联合会通过摸底调研，在百名货车司机中筛选出家庭困难的优秀司机，并为他们完成心愿清单。”西安市物流行业工会联合会主席马海腾表示，希望通过这些实实在在的举措，让每一位货车司机的归途有温度、有保障、有依靠。

    当天的发车仪式现场，为了护航百名货车司机安全返乡，工会工作人员不仅早早到场准备暖心礼包，还为他们提供免费热餐，让司机师傅们在寒冬清晨暖身又暖心。

    发车时，工会领导反复叮嘱司机师傅安全驾驶，并邀请大家年后再聚西安，共同参与城市建设与发展。

    “加入工会这半年，确实感受到了工会真真切切的关爱。”王宁语气诚恳，眼神坚定地补充道：“以后我会多参加工会组织的活动，把这份关爱传递给更多人，也希望更多和我一样的货车司机，都能加入工会这个大家庭，一起感受这份温暖。”

    与往年不同，今年滴滴工会、顺丰工会等企业工会也积极参与，为返乡人员提供优惠出行券、免费寄件券等实用福利，切实解决行李托运、短途接驳时遇到的实际困难。陕西顺丰工会干部马琼介绍，“这是顺丰首次参与平安返乡活动，就是为了让大家在返乡途中轻装上阵、平安归家。”

保障筑防线

    “您好，这是《中华人民共和国工会法》和《中华人民共和国劳动法》的宣传册，要是遇到权益问题，可按上面的指引通过正规渠道维权！”2月10日，纺织城客运站内新就业形态劳动者维权服务岗前，工会志愿者化身“法律宣传员”，将维权手册送到返乡产业工人手中。 

    “这副春联送给您，祝您新春快乐，阖家幸福！”志愿者将饱含祝福的春联与“福”字送到旅客手中，用传统文化传递工会温情，让广大劳动者在返乡途中感受到新春的喜庆与“娘家人”的贴心关怀。

    这是新就业形态劳动者维权服务岗的一个缩影。

    春运期间，西安市各级工会同步开展“新就业形态劳动者温暖护航行动”，在西安北客站、西安火车站、长途汽车站等交通枢纽站，以及新就业形态劳动者工会联合会、工会驿站、司机之家等点位，设立100余个新就业形态劳动者维权服务岗，工会干部、法律工作者、志愿者组成专业的服务队伍，为新就业形态劳动者提供法律咨询、帮扶救助、互助保障等一站式服务，确保大家“归途有依靠、权益有保障”。

    “刚才我领到了春联，还在维权服务岗学到了一些关于签订劳务合同、五险一金缴纳等方面的知识。”咨询台前，王先生说希望了解到更多的相关知识，为来年的务工多些底气。

    在西安长途汽车南站（城南客运站）候车大厅里，新就业形态劳动者维权服务岗前始终围满了前来咨询的返乡人员，工会志愿者为踏上归途的劳动者送上专业、贴心的便民服务。

    维权服务岗前，三名专业律师现场为返乡群体免费提供劳动关系梳理、权益保障咨询等专业服务，针对大家普遍关心的劳动合同签订、工伤保险申请等热点问题，律师们用通俗易懂的语言逐一细致解答。

    除了贴心的维权服务，雁塔区总工会还联合雁塔区人社局，在候车大厅同步设立就业招聘服务岗，精准对接返乡人员的就业创业需求。该服务岗为有需要的劳动者提供岗位信息查询、就业创业政策专业解读等服务，把就业服务送到返乡人员身边，让春运回家路，同步变身满载机遇的就业路。

    双节期间，全市各级工会同步行动，结合区域特点，推出具有特色服务的新就业形态劳动者维权服务岗，聚焦返乡群体核心需求，为返乡劳动者筑牢权益保障防线，铺就一条平安、温暖、安心的回家路。

同心护团圆

    为了让返乡旅客有一个充满“年味”的乘车环境，2月10日凌晨，开往成都方向的列车上，手持微弱光源的工会工作人员正连夜对车厢进行装饰，让喜气祥和的氛围充满归途的每一程。

    据介绍，今年平安返乡工作期间，西安市总工会组织工作人员召开筹备会议23次，现场会8次，制作工作手册10余份，设计、印刷工会工作宣传折页资料3000余份，与乘坐专列的返乡人员电话沟通2000余次，就是希望通过平安返乡系列活动，让务工人员感受到工会组织的温暖和关怀，平安顺利地回家过一个团圆、祥和的春节。

    “广大务工人员为西安的建设和发展付出了辛勤的汗水，他们既是城市的奋斗者，也是我们的家人。”西安市总工会农工委主任童颖表示，市总工会一直非常关注务工人员的返乡需求，每年都会积极组织返乡活动。此次返乡专列覆盖甘肃、四川、河南等务工人员集中返乡省份，护送务工人员千余名，涵盖建筑、制造、服务、物流等多个行业。今后，西安市总工会将持续聚焦务工人员需求，做好就业帮扶、权益保障、生活服务等各项工作，让务工人员在西安开开心心工作、顺顺利利回家。

    该系列活动已连续开展8年，累计惠及职工超万人次。其中，首趟“工会幸福号定制专列”活动作为全国唯一一项工会工作被中国共产党历史展览馆收录。

    从专列暖心启程到全程权益贴心守护，从年味浓情慰问到一路平安相伴随行，西安市总工会以精准化、多元化、精细化的暖心服务，用心回应广大劳动者的所思所盼、所需所求，切实履行服务职能，当好劳动者最可信赖的“娘家人”。

    全媒体记者 苗莹 唐玉洁 刘蔚

    本版照片均由全媒体记者 孙雯 臧慧 苗莹 孙振强 顾思远 郑乐乐 摄