台上，“时代楷模”、陕西省劳动模范汪勇结合自身具体事例，讲授防范校园暴力的有关知识、未成年人保护案例，受到师生们的一致好评；“乐修匠”志愿服务队的摊位，往往最具人气，电饭煲、电风扇在志愿者的巧手下重获“新生”……

    多年来，这些画面，在新城区早已成为常态。2014年，新城区总工会成立职工志愿服务队，下设的“工小红”劳模宣讲、“蓝小帽”爱心义诊、工会“文艺轻骑兵”走基层、乐修匠家庭维修、蓝天救援五支志愿小分队在各自领域为职工办实事、解难题。

    这支由劳模、医师、救援队员、文艺骨干和维修能手组成的“百人团”，怀着同样一颗滚烫的初心，在街头巷尾写下新时代的“雷锋日记”。

“工小红”登台

开讲 “轻骑兵”送课入心

    “1999年，我临危受命出任濒临破产的西安幸福制药厂厂长。当时厂子负债近2000万元，400多名员工工资被拖欠半年之久……”台上，全国劳动模范杜成强讲述着自己带领团队干事创业的故事。如今，幸福制药在秦岭脚下投资16.5亿元打造现代化工厂，员工尽享企业发展红利。一语言罢，掌声雷动。

    这是新城区“工人大思政课”的生动一幕。区总工会印发《关于创新打造“新城工人大思政课”的工作方案》，形成党组统一领导、各级分工协作、职工广泛参与的格局，创建“1+2+N”模式：即1个主题“中国梦·劳动美”，2个库（劳模宣讲人才库、工会文艺轻骑兵人才库），N个特色项目，围绕党的创新理论、新城故事等开设思政精品课程。由全国劳模、时代楷模、道德模范及法官、律师等40余人组成的“工小红”理论宣讲团，将劳模工匠奋斗故事转化为鲜活教材，让职工在真实事迹中“触摸”榜样力量。

    同时，区总工会招募区文联、区文化馆及工会系统文艺骨干40余人，组建“蓝小帽文艺轻骑兵”志愿者服务队，结合送健康、送清凉等主题，将党的创新理论和劳模故事编成快板、秦腔、小品等接地气的节目，把“大道理”唱进职工心坎里。

    “蓝小帽文艺轻骑兵”志愿者服务队建立“需求采集—菜单定制—精准服务”闭环机制，通过干部蹲点走访收集职工需求，针对性设计思政课“菜单”，选取秦腔、快板、红歌等群众喜闻乐见的艺术形式，穿插知识问答、金句诵读等互动环节，让职工在“沉浸式”体验中收获“大道理”。

    截至目前，全区各级工会组织开展“新城工人大思政课”200余场、“劳模工匠进校园”活动60余场，3万人次参加网上答题，在全区掀起“学劳模、敬劳模、做劳模”的热潮。

义诊台前送健康

乐修匠身边解烦忧

    火车站志愿者服务中心里，西安市劳模、牙科医生邓邦莲身着白大褂，手持口镜，正弯腰为一位候车旅客仔细检查牙齿。来自联邦口腔医院的职工志愿者一字排开，有的为群众进行口腔模型演示，有的手把手教小朋友正确刷牙方法。咨询台前围满了候车的旅客和周边居民，人流络绎不绝。

    2022年，区总工会与西安联邦口腔医院结对组建“蓝小帽爱心义诊”服务队，开展口腔健康预防检查和义诊宣传等多种活动。三年来，共开展了100余次送医下乡、部队义诊、社区义诊、精准扶贫等公益活动。

    电饭煲不加热、电风扇不摇头、台灯时亮时灭……居民们带着“生病”的小家电纷至沓来，“乐修匠”家庭维修服务队的志愿者手持万用表、螺丝刀，拆机、检测、换件、调试，一番“望闻问切”后，一件件家电重获“新生”。看着修好的电饭煲，王大妈笑得合不拢嘴：“‘乐修匠’到家门口，真是修到了咱们心坎上！”

    在新城区，提起“乐修匠”几乎无人不知。这支立足于社区，为破解老旧小区物业服务不完善、居民群众家具家电维修困难等问题，通过挖掘整合辖区能工巧匠，组建的维修服务队伍，成立至今共有近百名师傅入驻平台，为8个企事业单位和261个小区提供维修服务，累计完成维修订单13000个。

    从守护职工身体健康到修复生活物件，两支职工志愿者服务队一“医”一“技”、相辅相成，用专业与热忱打通服务职工的“最后一公里”，让“工”字号的温暖触手可及。

蓝天救援队应急知识送万家

    “双手交叉，掌根用力，两臂伸直，垂直下压……”在兴乐社区广场上，蓝天救援队志愿者正跪在模拟人旁，手把手指导居民进行心肺复苏操作。围观的群众聚精会神，有的掏出手机录制视频，有的跟着口令比画动作。

    作为区总工会五支特色志愿服务队之一，蓝天救援志愿者服务队由具备专业急救技能的职工志愿者组成，常年深入社区、学校、企业，将应急知识送到群众身边。从海姆立克急救法到创伤包扎；从火灾逃生技巧到地震避险指南，队员们结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解、规范标准的动作演示，让原本专业的救援知识变得“触手可及”。

    “以前觉得急救是医生的事，今天学会了心肺复苏，关键时刻真能救命。”刚刚完成实操练习的社区居民李阿姨感慨道。

    志愿者服务队自成立以来，队员们针对不同群体量身定制课程：为学校师生设计防溺水、防踩踏专题课，为企业职工增加生产安全、消防应急内容，为社区老人重点普及居家急救常识。

    据统计，近年来，新城区总工会志愿服务队先后组织开展682场次志愿服务活动，服务万余名职工群众，以“润物细无声”的志愿服务模式，不断提升志愿服务的认可度、参与度、满意度，让职工群众生活更有“质感”和“温度”，为西安志愿服务事业高质量发展贡献工会力量。 

全媒体记者 臧慧 通讯员 高颖 马潇潇