这几天，从陕西省茶艺技能大赛上传来好消息，西旅集团选派的11名参赛职工全部入围，6人挺进决赛，最终获得一等奖1名、三等奖3名、优秀奖2名。站上领奖台的选手，有景区讲解员、景区管理人员，也有物业、会务、餐厅和酒店的服务员。他们有一个共同的身份——西旅职工夜校的学员。

白天上班，晚上学艺

    服务行业一线职工想学门手艺、考个证书，最大的拦路虎不是学费，是时间。旺季连轴转，淡季又分散，企业想组织培训，职工想提升技能，两件事总是碰不到一起。

    西安市财贸工会在调研时发现了这个痛点。与其让职工自己挤时间，不如工会出面搭台子。于是财贸工会指导西旅集团工会搞了个试点——开办职工夜校，专门服务一线职工。

    职工想学什么先征集意见，工会根据需求选课配师资，上课安排在经营淡季或晚间。不耽误上班、不额外花钱、学完就能考。“错峰”二字，精准解决了这个矛盾。

    首期课程锁定茶艺师中级工考评，百余名一线职工顺利拿证。口碑传开，后面几期课程很快报满。

考证不是终点，是成长的起点

    夜校办了，证拿了，然后呢？西旅集团没把这事儿停留在“办班”上，而是顺势搭起了一条“培训+考评+竞赛”的人才成长链条。

    这次省赛获奖，就是链条运转的最好检验。11人参赛，6人拿奖，成绩单摆在那儿，夜校教得怎么样，不用再多说。从物业会服到省赛一等奖，从酒店餐厅到决赛领奖台，这些原本在不同服务岗位上默默无闻的职工，凭着一股子钻劲，硬是把自己练成了行家里手。

    一位获奖选手赛后说：“以前觉得自己就是一个端盘子的，从来没想过能站在省赛的领奖台上。”这句话道出了很多学员的心声。

企业和职工，谁也不白忙活

    企业愿意支持，职工愿意来学，这事儿能持续做下去，根源在于双方都得了实惠。

    对企业来说，职工技能多元化，核心竞争力有了人才底子；对职工来说，职业技能等级证书打通了晋升通道，获得感实实在在。市财贸工会把这种“双向赋能”概括为一句话：企业发展与个人成长，不再是两条平行线。

    眼下，西安市财贸工会已经有了下一步计划——把西旅职工夜校的模式总结出来，在系统内其他劳动密集型和服务型企业中推广。

                              全媒体记者 申美