西安公交驾驶员暖心守护两名离家孩童

来源:全媒体记者 苗莹 浏览: 4

    本报讯 (全媒体记者 苗莹) 近日,西安21路公交车上发生了暖心一幕:两名孩童独自乘坐公交车,身边也没有大人跟随。驾驶员王金强发现后,主动上前照看,一路守护,直到帮孩子找到家人。事后,家长专程送来锦旗与感谢信致谢。

    8月28日17时20分左右,王金强驾驶车辆行驶至西门外站时,两名孩童结伴上车,身边无大人跟随,这立刻引起了他的注意。行车途中,两个孩子多次询问前往大雁塔不夜城、万象城的路线,王金强心生警觉,便耐心询问情况,得知两人是偷偷跑出家门,当即准备联系家长。起初,孩子谎称电话手表没电,后来又自行开机拨通了姑姑的电话,但在通话中不配合沟通,不肯回家,随后便挂断了电话。

    为保障孩子安全,王金强立即接过电话手表与孩子姑姑沟通。经了解,家属对孩子独自外出全然不知。考虑到大雁塔站点人流车流密集,孩子独自下车极易走失或发生意外,王金强决定将两名孩子安全送至21路岳家寨终点站,并告知家属前往调度站接回孩子。

    途中,王金强耐心安抚两名孩童,叮嘱他们坐稳扶好、不要随意走动。车辆抵达终点站后,焦急的家长胡先生随即上车寻找。王金强将胡先生与孩子一起带至调度室,再次核对信息、说明全程情况,确认无误后将孩子平安交还家长。看着安然无恙的孩子,胡先生连连致谢。

    “多亏了细心负责的公交师傅,及时发现并全程耐心守护两个孩子,这让我们全家特别感动!为西安公交点赞,为好司机点赞!”8月31日,胡先生一家专程将锦旗和感谢信送至21路岳家寨公交调度站,以此表达感激之情。

    公交驾驶员王金强的暖心举动,不仅及时化解了安全风险,更展现了西安公交人爱岗敬业、温情服务的优良风貌,用点滴善举传递着城市温暖。



0
微博
微信公众号
抖音
Top