9月11日，西安灞桥，雨淅淅沥沥下了一整天。

    在陕西省第五届“三秦工匠杯”职工职业技能大赛网约配送员决赛赛场上，雨水顺着选手的安全帽檐往下淌。裁判没有喊停，比赛继续。来自全省各地的45名网约配送员，在雨中完成了一场特殊的“职业大考”。决赛实操部分分为A、B两条赛道，试题不同，选手随机抽签。

    70多个评分点，全是真实配送场景的还原

    上午9时30分，比赛开始。选手依次完成配送前准备、取餐验餐、驾驶技能、异常处理、管理能力五个模块。仅配送前准备一项，就包含佩戴头盔、装备检查、餐箱消毒三大部分。餐箱消毒又细分为手部清洁、毛巾清洗、清洁流程、消毒流程、静置晾干等七个评分点，每一项都有明确操作规范。

    取餐验餐考核区，一排店铺依次排开。1号订单是肉包、油条和热豆浆，商家配的饮品却是冰牛奶，选手需发现温度错误并要求更换；鲜花订单中，商家没放贺卡，花束也没扎好，选手需逐项检查、提醒放入贺卡，并绑好花束丝带。

    帮送环节更棘手。B01号选手打开包装盒盖子的一瞬间怔住了，订单要求配送的是奢侈品，里面却装着一袋粉末状白色物质。他马上拨通客户电话，告知这一单无法配送，并上报站长。

    “这些考点，全是平时跑单会遇到的事。”裁判长刘嵩琪说，比赛就是把日常经验，变成可以打分、可以比较的标准。

湿滑路面上的“技术过弯”

    驾驶技能环节难度最大。8分钟内完成过弯道、过环岛、过斑马线、过窄桥、平稳驾驶五个考核点。过弯道脚不能着地、不能碰雪糕筒；过环岛绕行3圈不能停车；电动车固定的水杯全程不能溢水。

    雨还在下。美团骑手胡飞龙在过S弯时脚着地了三四次：“路面一滑，心里就慌，脚下意识就伸出来了。平时送餐遇到下雨，我会提前给顾客打电话解释，餐凉了或者送晚了，我来处理。”他最终获得个人三等奖。

    本届赛事考核标准与国赛对标，竞赛模块和流程总体保持稳定。不过，在不少细节上，今年的要求比往届更细、更严。来自京东秒送骑手团队的技术指导郑晨告诉记者，餐箱消毒环节新增了手部清洁，选手消毒前需用免洗酒精清洁双手，少这一步就扣分。

从“跑单”到“管站”

    管理能力考核要求选手描述站点骑士“日会”流程，涵盖餐箱消毒、车辆检查、交通安全、服务提升、政策解读五个维度。裁判长刘嵩琪解释，这项考核是让骑手代入站长角色，梳理每天晨会的具体流程。“他们平时没有管理经验，所以给1分钟考虑时间，考虑好了再作答。”

    京东秒送骑手张云蕾获得个人二等奖。这位99年出生的小伙子在辛家庙站点跑单，赛后给自己的表现打了六七分。“S弯道扣了分，理论也一般。但这次知道了送外卖里还有很多细节，以后送餐肯定要更仔细。”他已经打算明年再战。

    程迪一、卿立君获得个人一等奖。程迪一来自淘宝闪购，他跑单六年多，参加过一届比赛后，前后准备了两年。他说：“之前异常处理环节被裁判问住，回去就反复练。这次希望能冲进全国前三。”

    团体一等奖由淘宝闪购代表队获得。省总工会相关负责人表示，多名获奖选手将参加20天封闭集训，择优组队参加11月在湖南株洲举办的第九届全国职工职业技能大赛。

    “这次比赛更看重的是选手日常积累，竞赛有终点，技能提升没有终点。”裁判长刘嵩琪说。

    雨还在下。选手们陆续走出赛场，有人查看手机上的接单信息，有人和队友低声复盘刚才的失误。明天，他们中的大多数人将回到配送一线，继续穿行在城市的大街小巷。 全媒体记者　申美