12月29日，记者在西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第40场）上获悉，针对本市部分市民反映的“买菜难”问题，市商务局将帮助街道、社区对接团购配送企业，为社区居民提供订单式、套餐式的生活必需品保障服务。

自12月27日全市进一步提升防控措施后，市商务局紧急动员保供企业，及时对接梳理了38家有较强社区配送能力的商贸企业，连夜通过视频会的方式，动员企业在落实疫情防控措施的前提下，迅速配合政府开展社区配送服务。

目前影响生活物资供应的主要原因是企业员工到岗率低，为解决这个问题，市商务局及时梳理重点保供企业员工到岗具体情况，向区县开发区推送未能上岗员工信息，尽最大可能协助解决企业员工正常上岗问题。

同时，持续加强市区协同联动，由区县统一组织街办、社区开展多种形式的社区配送服务。28日下午起，各区县开发区已陆续组织开展蔬菜等生活必需品配送服务。

此外，市商务局还组织7个督导组、30名下沉干部每天对口督导蔬菜批发市场、大型连锁超市等重点保供企业落实各项防控措施的情况，实时监测市场运行情况，帮助协调解决具体问题。

下一步，市商务局进一步加强与省外蔬菜产地的对接，确保外部货源稳定有效供应。全力解决重点保供企业员工上下班、物流配送车辆通行、外地生活物资运输车辆进出高速等问题，梳理发布第三批重点保供企业名单，不断壮大市场保供力量。不断压实街道、社区末端保供责任，帮助街道、社区积极联系团购配送企业，为社区居民提供订单式、套餐式的生活必需品保障服务。及时掌握重点保供企业的交易量、交易价、员工到岗率、车辆运营率、门店正常营业率等情况，及时协调解决实际问题。