12月31日，记者在西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第42场）上获悉，曲江新区为保障辖区内滞留的外地人员成立工作专班，为滞留在酒店的各类人员提供服务。

曲江新区内各类酒店、宾馆、民宿较多。管控升级以来，区内滞留人员较多。针对这一部分人员的生活保障，专门成立工作专班。专班人员的照片、电话均在现场予以公布，确保滞留人员有难处的时候，能找得到人，能有人为他们解决问题。专班人员与滞留人员建立沟通关系，及时解释当前防控政策，缓解他们的紧张焦虑情绪。

其中，对于滞留的务工人员，协调业主方对提出生活困难人员的食宿费用予以减免，并派专班人员为他们提供就餐、代购、代送服务，定期做核酸筛查，保障安全。针对外籍人员，主动联系外事部门，安排专人上门对接，积极提供服务保障。