1月2日，记者在西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第44场）上获悉，阎良区怡康医药超市建立了22个微信群，每天送货单超过500单，解决群众就医难、买药难问题。

阎良区针对群众就医难问题分类诊疗。区人民医院、交大一附院东院，对所有居民开放；红会医院阎良院区、630医院、区中医院，对绿码人员开放。开通24小时健康咨询热线（交大一附院东院029-86848133、阎良区人民医院029-86875200），提供基本健康指导和保健服务等常规医疗服务。

成立西安航空学院阎良校区校外服务保障小分队，与校内的校医、楼管紧密联系，对需要外出就医的师生“点对点”接送诊疗；由社区（村）或隔离酒店工作专班全程协调，专用转运车“点对点”接送黄码人员诊疗。绿码群众由社区（村）联系医疗机构预约后，凭借预约证明自行就医，凭诊断证明返回，切实做到闭环管理。

针对老年人、儿童、残疾人及患有慢性病、基础疾病的特殊人员，提供定制化方案，开辟绿色通道。对即将分娩的孕产妇、急诊病人，由120救护车根据就医人员类别联系对应医院，诊疗结束后，安排专用车辆接回，并落实相应管控措施。

针对群众买药难的问题，积极为药店从业人员发放通行证，47家零售药店正常营业。协调零售药店增加防疫用口罩、消毒剂以及常备药、儿科用药、慢病用药等药品备货。

公布购药热线、创建社区购药微信群，推行“线上购买、线下配送”购药。辖区怡康医药超市建立了22个微信群，每天送货单超过500单。

1月1日晚连夜为辖区暂未开业的其它零售药店从业人员及医疗物资配送单位发放通行证，鼓励其全部开业，为群众购药尽最大努力提供方便。