今年6月25日，冯继江正在西安市桃花潭公园散步，一名男子突然跳河轻生，只能隐隐约约看见白色的衣角在水里浮动。见此情景冯继江来不及脱去衣服，立刻跳入水中，在周围群众的帮助下，合力将轻生男子救了起来。

12月5日，冯继江被评为西安十大“最美家乡人”。作为新城区韩森寨街道咸东社区“咸东小哥”志愿服务队的一员，冯继江表示，“咸东小哥”就是为人民群众服务解难题的，更何况遇到这种关乎生命的事情，肯定是要帮忙的。

说起“咸东小哥”，这是一支来自韩森寨街道咸东社区的志愿服务队，现在已经成为了整个街道社区工作的“代号”。在“咸东小哥”的志愿服上，有个统一的卡通形象，他身背为人民服务军挎包、头戴志愿服务小红帽、胸前佩戴党徽，左臂套着红袖标。每当看到穿着这身衣服的志愿者，社区居民都纷纷竖起大拇指，为他们拍手叫好。

党建引领贯穿基层治理

韩森寨街道位于西安城东城乡结合部，人流量大，治安管理难，服务群众难度较大，该怎么改变这一现状，曾难住了不少街道干部。2019年，韩森寨街道把基层治理作为重要任务，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，依靠党员示范引领，在街道建立起党员服务队，在辖区内组织志愿者护楼护院，从最基础的小事做起，把服务做小做细走深走实，为社区居民提供一个安全稳定的生活环境。

街道根据党员个人技能水平搭建服务平台，健全服务体系，“咸东小哥”的雏形慢慢出现了。在不断完善之下，“咸东小哥”建立起了“民有所呼、我有所行”的工作机制，推出“铜头铁嘴飞毛腿”基层治理品牌，形成了“1+4+N”三维体系基层治理模式，其中，“1”是党建引领整个体系，“4”是民生服务、平安社区、志愿服务、智慧政务，“N”是代表1+4下面有N项内容进行支撑。

任何致力于社区服务的人员都能成为“咸东小哥”，他们不分年龄、性别和工作岗位，只要是为社区服务的人员都可以加入。目前为止“咸东小哥”已经汇聚了各行各业 1300余名成员。

民有所呼 我必响应

黄大爷今年60岁，是咸东社区居民，靠着低保金独自一人生活。因为身体不好，平日里社区和邻里偶尔也会接济他，隔三岔五还有人给他买饭送菜，生活并没有什么大问题。

“平时主食就是馒头，有时候再炒个菜，凑合一下就是一顿饭。”黄大爷说，疫情严重的时候，管控比较严，大家居家防疫，他不好意思找人帮忙买食物，自己行动又不方便，就害怕没有吃的。就在黄大爷为食物担心时，“咸东小哥”敲开了他家的门。“他们给我又是送馍又是送菜……”说起“咸东小哥”送来的馒头和花卷，黄大爷十分感动。

凌晨四点，沉浸在梦中的“咸东小哥”小刘突然被一阵手机铃声惊醒，对面传来熟悉的声音，原来是社区李大爷：“小刘啊，我睡不着。”

小刘一听，立马睡意全无：“您是不是身体又不舒服了，明天一早我送您去医院。”第二天一大早，小刘带着“咸东小哥”们来到李大爷家，送他去医院挂号、办理住院手续，找好护工才离开。“咸东小哥”对李大爷的情况都很了解，平时有困难一个电话，“咸东小哥”的服务立马就上门。

为“咸东小哥”保驾护航的人

当“咸东小哥”为社区居民尽心尽力服务时，韩森寨街道工会也在默默为他们付出着。每到春秋两季，街道工会就会联系医院为“咸东小哥”进行健康义诊和理疗，让他们在繁忙的工作之余放松身心，能更好地为群众服务，同时也让他们感受到工会娘家人的关爱和温暖。

“咸东小哥”的创立人兀宏政说：“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，多做雪中送炭的事，民有所呼，我有所行，才能让更多人愿意加入我们这个团队，真正做到为群众做好事办实事。” 本报实习记者 骆红燕